問題詳情
9著名的霍桑實驗，是一系列對工人在改善各種條件下（如：薪酬、照明條件、工間休息…等）其生產效率變化情況的研究，該實驗成果後來被定名為「霍桑效應(Hawthorne Effect)」，請問依據霍桑效應下列何者是提升生產效率最主要的因素？
(A) 工作環境
(B) 員工情緒
(C) 休息與休假
(D) 薪資
參考答案
答案：B
難度：簡單0.652
書單：霍桑效應（Hawthorne Effect）
用户評論
【YCS】評論
霍桑效應實驗結論有三：1. 改變工作條件和勞動效率之間沒有直接因果關係；2. 提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；3. 關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。按上開敘述，可知選項Ｂ之員工情緒，為提升生產效率最主要的因素。