資訊推薦

• 73. 處理顧客抱怨的目標，下列敘述何者為非？(A)找出顧客不滿意的癥結作為改進參考(B)顧客的問題視重要程度再安排解決(C)檢討改善避免錯誤再度發生(D)得到顧客再度的信賴。
• 74. 下列何者不屬於無店面零售經營？(A)訪問販賣(B)便利商店(C)直效行銷(D)網路零售。
• 39. 下列何者為 Classless 路由協定之特性？(A)VLSM(B)QoS(C)VPN(D)RIP。
• 76. 將系列性的商品動態確實把握，以保持充分商品供應量，是下列何項活動？(A)商品構成(B)商品管理(C)商品調整(D)商品企劃。
• 75. 由總部百分百投資經營管理的稱為(A)特許加盟(B)直營(C)自願加盟(D)個人商店。
• 40. 下列何者是 SNMPv2 相較於 v1 新增的指令？(A)GetRequest(B)Repeat(C)GetBulkRequest(D)Informatio108 網路架設 乙 4-3(序 0
• 41. 依據「建築物屋內外電信設備設置技術規範」規定，設計圖面中，於光纜規格後註明 ，其中 8C 表示(A)光纖種類(B)線每萬公尺損失值(C)光纖線徑(D)光纖心數。
• 42. 下列何者為網路管理通訊協定？(A)TCP(B)SMTP(C)ICMP(D)SNMP。
• 43. Linux 系統中，Apache 伺服器之 httpd.conf 設定檔中，下列何設定可用來指定最多待命程式個數為15？(A)MaxSpareServers 15(B)MaxStandbySe
• 77. 以下有關綠色行銷之敘述何者為非？(A)綠色行銷較有長期性的開放式遠景(B)綠色行銷重視的基本價值超過社會使用價值(C)綠色行銷和傳統的社會行銷關注範圍皆是全球性(D)綠色行銷著重於自然環境。
• 44. 使用 IEEE 802.11b 無線區域網路時，一般會使用下列哪 3 個頻道？(A)2、4、6(B)1、6、11(C)1、3、5(D)1、11、21。
• 45. 下列哪一個通訊協定同時使用 TCP 與 UDP 協定？(A)Telnet(B)SMTP(C)DNS(D)FTP。
• 78. 顧客對門市服務人員服務態度不滿意，所造成的最嚴重傷害為何？(A)對經理大聲咆哮(B)沒有做任何事情(C)向媒體投訴有關他的不滿意經驗(D)要求更換貨品。
• 79. 下列何者不會影響到實際盤點出的數量與帳面上產生差異？(A)員工偷竊(B)收銀作業錯誤(C)商品盤點錯誤(D)商品變價。
• 80. 下列以報修的緊急程度依序排列何者是正確的？(A)淨水器濾心更換＞跳電＞漏、淹水＞自動門故障(B)跳電＞漏、淹水＞淨水器濾心更換＞自動門故障(C)漏、淹水＞跳電＞自動門故障＞淨水器濾心更換(D)
• 46. 下列雲端服務中，何者可提供「集中式託管軟體及其相關資料，使用者僅需透過網際網路，而不須安裝即可使用軟體」之相關服務？(A)PaaS(B)IaaS(C)SaaS(D)XaaS。
• 47. 職業災害勞工保護法之立法目的為保障職業災害勞工之權益，以加強下列何者之預防？(A)公害(B)環境汙染(C)交通事故(D)職業災害。
• 48. 乙太網路所使用的實體位址中，以何種符號區隔兩個位元組？(A)﹒(B)；(C)，(D)：。
• 49. 關於長期演進技術（Long Term Evolution, LTE），下列敘述何者不正確？(A)是一種無線行動通訊技術(B)不支援語音傳輸之電路交換技術(C)使用正交分頻多工（Orthogon
• 50. 當進行網路測試時，下列敘述何者正確？(A)應依序從 OSI 參考模型之第一層到第二層，依此類推(B)應以隨機方式測試 OSI 參考模型中的任一層(C)應與管理階層共同處理(D)應直接處理 OS
• 51. 請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料？(A)綽號(B)護照號碼(C)最高學歷(D)身分證號碼。
• 52. 下列有關工作場所安全衛生之敘述何者有誤？(A)對於勞工從事其身體或衣著有被污染之虞之特殊作業時，應置備該勞工洗眼、洗澡、漱口、更衣、洗濯等設備(B)事業單位應備置足夠急救藥品及器材(C)勞工應
• 53. 下列哪一類型軟體最適合做為 Public SaaS 使用？(A)Critical 軟體(B)Real time 軟體(C)Bulk consumerdata 軟體(D)Business log
• 54. 甲公司開發部主管 A 掌握公司最新技術製程，並約定保密協議，離職後就任同業乙公司，將甲公司之機密技術揭露於乙公司，使甲公司蒙受巨額營業上損失，下列何者「非」屬 A 可能涉及之刑事責任？(A)刑
• 55. 下列何者不可能是網路遮罩值？(A)255.255.240.0(B)255.255.255.192(C)255.255.255.128(D)255.255.242.0。