問題詳情

20 旅遊業者強調龐大的公司規模,讓旅客覺得該公司擁有好的服務,是試圖透過何者因素影響消費者行為?
(A)需要
(B)認知
(C)學習
(D)動機

參考答案

答案:B
難度:簡單0.8
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