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• 79. 下列有關商品陳列之敘述何者正確？(A)平放陳列商品頭向右、尾向左(B)單掛式陳列採相同長度的集合陳列(C)價格低的陳列在左，而價格高的在右(D)上下關係是小的陳列在下、大的在上。
• 2. 對於一家新店第一次進貨之流程順暢是相當重要的，模擬進貨流程第一步驟是：(A)擬定計畫(B)計畫與實際對照(C)盤點貨品(D)遞送茶水。
• 25. 停車台設計，亦稱碼頭設計，有三種基本型式：(A)外圍式、齊平式、開放式(B)內圍式、水平式、開放式(C)外圍式、水平式、封閉式(D)內圍式、齊平式、開放式。
• 80. 顧客反映在門市買到過期的商品，就門市可能的原因下列何者正確？(A)過期品未有效分類儲存，使得門市人員錯拿過期品上架(B)工作分配不當導致無人負責檢查過期商品(C)未做好先進先出的陳列，導致貨架
• 36. 凡是所需物料龐大，市場價格波動大，而供應商多在外埠或國外，可以採用哪種方式採購？(A)直接採購(B)委託採購(C)特殊採購(D)普通採購。
• 34. 存貨低於某一標準時應請購補充的界限點稱為？(A)最高存量(B)最低存量(C)請購點(D)經濟請購量。
• 78. 零售業者於商品訂價以比完整金額稍微少一點，例如$199、$299 等訂價，此種訂價方式有何意義？(A)彈性訂價法(B)心理訂價法(C)給顧客較便宜感(D)與競爭者競爭訂價法。
• 41. 開一家商店於採購商品時所須考慮的最先決要件是？(A)店面大小(B)商品結構(C)顏色(D)商品大小。
• 31. 下列何者不是集權式採購的優點(A)大量購買可獲得折扣優待(B)可以節省檢驗設備及人力(C)減少運費的負擔(D)較容易掌握並了解各單位的用料情形。
• 86. 一般像經營珠寶、汽車等特殊品的連鎖店，其適合行銷組合的方式為何？(A)在地點策略採取密集式配銷(B)採取低價方式以快速進入市場(C)透過專業人員進行販售服務(D)店舖宜塑造專業商店氣氛。
• 84. 連鎖店發生虧損，下列何種因素是因開店前評估不實所造成？(A)忽視競爭者分析，商圈內競爭激烈(B)服務人員服務品質不一致(C)立地地理位置不佳(D)店舖設計不佳，賣場購物環境差。
• 26. 流通用標準棧板平面尺寸：(A)常溫用 1,100mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm(B)常溫用 1,200mm×1,100mm，冷藏用 1,000mm×1,200mm
• 90. 下列英文名稱的縮寫所代表意義何者為正確？(A)RFID：無線射頻辨識技術(B)EOS：電子文件交換系統(C)EDI：電子訂貨系統(D)VAN：加值網路。
• 81. 下列何者為活化商店賣場空間的做法？(A)將強勢商品置於商店入口處，以方便顧客拿取(B)妥善動線安排(C)運用色彩及照明突顯賣場個性(D)招牌設計統一以表現賣場整體一致感。
• 87. 連鎖店有愈來愈多的業者發展自有品牌的商品，此自有品牌策略有何優點？(A)與競爭者的商品同質性愈來愈高(B)減少經營的風險(C)商品價格將更具優勢(D)提高消費者對品牌的認同度與忠誠度。
• 3. 商品陳列最佳位置為：(A)入口處(B)注目率高點(C)銷售點佳處(D)店內正中央。
• 27. 物流中心系統內容可分為哪兩大項：(A)物流作業系統、金流系統(B)資訊流系統、金流系統(C)商流系統、物流作業系統(D)物流作業系統、資訊流系統。
• 42. 未在指定到期日收到的採購訂單稱為(A)緊急訂單(B)特殊訂單(C)逾期訂單(D)待命訂單。
• 82. 下列何者為一般促銷活動的目的？(A)吸引顧客(B)贈送商品(C)進行公關活動(D)增加營收。
• 88. 有關連鎖展店之選址下列敘述何者為正確？(A)三角窗位址可增加品牌能見度(B)於下班路線，位於主幹道第一條巷弄轉角處是黃金地點(C)幹道愈寬愈好(例如超過 20 公尺寬)，愈能吸引新顧客上門消費
• 4. 下列何者非商品防耗損的方法(A)將盤點作業制度化(B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督(C)建立完整傳票管理(D)給予從業人員教育訓練。
• 28. 由於產業環境不斷變化，消費者隨著生活水準的提高，對商品品質的要求程度也高，使零售業面臨了(A)店租高漲，賣場面積有限，願保有庫存(B)商品汰換率高，須隨時掌握暢銷品與滯銷品，以提高商品週轉率(
• 91. 下列英文名稱的縮寫所代表意義何者為正確？(A)CRM：供應鏈管理(B)ERP：企業資源規劃(C)SCM：顧客關係管理(D)VMD：視覺商品管理。
• 32. 對未來用料需要而採購是何種形式的採購？(A)投機性採購(B)需要性採購(C)市場性採購(D)計劃性採購。
• 37. 採購的目的，以下何者為非？(A)增加企業利潤(B)維持業務進度(C)提高產量與品質(D)使存貨量提高。