

【Chichi Huang】評論
PDCA循環的概念最早是由美國品質管理專家戴明提出來的,所以又稱為「戴明環」。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下: 1、P(計劃)Plan:確定方針和目標,確定活動計劃;2、D(執行)Do,實地去做,實現計劃中的內容; 3、C(檢查)Check,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題; 4、A(行動)Act,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化; 失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環。資料來源:http://www.web66.com.tw/ch/61/CW80/UPT/80381.html