【Schein_地特三等上榜】評論
(A)平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（Davidn nNorton）首度提出，其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題，但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合，才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個構面。(B)目標管理（英語：Management by objectives，簡稱MBO）是1960年代末期之後迅速發展的企業管理理論之一，首先提出者為彼得·杜拉克。近現代所指之目標管理是指上下級企業主管利用各級會議，設定企業重...