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• 56.有關委外催收合約之處理，下列敘述何者錯誤？(A)該合約應簽會法務單位 (B)應經主管機關核准，始得委外(C)委外合約之約定事項，應定期檢視績效 (D)該合約不須包含再委外之限制及受委託機構之工作
• 57.有效的消費金融業務產品銷售管理策略，不包含下列何者？(A)銷售訓練 (B)贈品多寡 (C)績效考核 (D)後勤支援系統
• 58.有關消費金融業務，下列敘述何者錯誤？(A)個人信用貸款屬消費者貸款(B)房屋修繕貸款屬消費者貸款(C)消費者貸款多屬中長期融資且不具自償性(D)係寄望以借款人之生產獲利所得扣除生活支出後所餘之資
• 59.稽核人員對於消費金融業務之查核，可利用之輔助工具，下列何者較不具相關性？(A)定期存款明細表 (B)逾期放款明細表 (C)動產設定未回報表 (D)信用相關之管理資訊系統
• 60.下列何者非屬消費金融之直接銷售方式？(A)自動販賣機 (B)個人銷售 (C)電話行銷 (D)客戶介紹客戶
• 61.有關消費金融業務帳戶管理之查核，下列敘述何者正確？(A)汽車貸款動產抵押設定文件，為求客戶服務需求，可依客戶時間方便，無須急於牌照登記書後儘速取得(B)資料輸入處理符合牽制原則，放行過程應有單人
• 62.有關消費金融產品規劃常見缺失，下列敘述何者錯誤？(A)未謹慎控管「例外」差異條件比率過高 (B)定價（利率）偏低(C)目標市場選擇錯誤 (D)不必有足夠的信用資訊系統
• 63.依主管機關規定，信用卡持卡人辦理掛失，於掛失前幾小時內之交易損失，應由發卡機構負擔？(A)7 (B)12 (C)24 (D)36
• 64.有關消費金融業務之授信評估，下列敘述何者錯誤？(A)徵信審核及徵信報告應於時限內完成(B)經由核准授權不足之人員核准，造成銀行損失之風險(C)房屋貸款所徵之擔保品不良，將造成銀行損失之風險(D)
• 65.有關消費金融業務，下列敘述何者正確？(A)發行學生卡而該申請人無法提出獨立經濟來源證明，發卡機構應將其發卡情事函知其學校校長(B)發卡機構可直接提高客戶用卡額度，無須事先通知保證人並獲其書面同意
• 66.有關消費金融業務，下列敘述何者錯誤？(A)消費金融業務績效評估常見缺失包含應收、應付帳款未設簿登帳且未確實逐筆核銷(B)銀行應對第三類授信資產債權餘額之 10%提足備抵呆帳(C)組內同仁為求方便
• 67.有關消費金融商品，下列敘述何者錯誤？(A)具自償性，多屬於中長期融資，貸款期間長(B)因每筆金額小，相對的承作單位成本高(C)龐大的銷售及資料處理人員，人力來自四面八方，素質不一(D)每筆交易金
• 68.依主管機關規定，有關信用卡授權作業，下列敘述何者正確？(A)授權單位應將錄音系統列入每月檢查項目，以提早發現異常狀況(B)當發現非本人用卡之交易行為及發現偽卡交易時，應依偽卡掛失處理流程，將持卡
• 69.依主管機關規定，金融機構辦理現金卡業務，當期繳付款項超過指定繳款期限六個月者，應於幾個月內，將全部墊款金額轉銷為呆帳？(A)一個月 (B)二個月 (C)三個月 (D)六個月
• 70.依主管機關規定，發卡機構對於當期應繳最低付款金額超過指定繳款期限六個月者，應按其全部墊款金額提列多少備抵呆帳？(A)百分之二 (B)百分之十 (C)百分之五十 (D)百分之一百
• 71.有關消費金融業務之「績效評估」查核，下列何者非屬常見缺失？(A)同組內同仁共用一組 ID 及密碼 (B)已轉銷呆帳之個案，相關應收利息仍列資產(C)應收帳款、應付帳款未設簿登帳 (D)對婉拒案件
• 72.依主管機關規定，有關逾期放款及催收款，應扣除估計可收回部分後轉銷為呆帳之情形，下列敘述何者錯誤？(A)逾期放款及催收款逾清償期六個月，經催收仍未收回者(B)債務人因解散、逃匿、和解、破產之宣告，
• 73.下列何者非為消費金融業務經營成功之要素？(A)優良之組織體系 (B)商品多元化 (C)客戶資料公開化 (D)銀行的風險管理與作業技術
• 74.有關消費金融授信戶之穩定性（Stability），下列敘述何者正確？(A)自營小商店店主是屬於穩定性較高的行業之一 (B)申貸者服務年資滿一年較具穩定性(C)擁有自有住宅之穩定性高於租賃住宅之申
• 75.金融機構資訊單位組織與管理之查核，下列何者有缺失？(A)安控人員兼預算規劃 (B)操作人員兼程式撰寫(C)各科職掌明確且符合制衡原則 (D)對調離職人員取消其使用者代號、密碼
• 76.有關金融機構電腦設備管理，下列敘述何者錯誤？(A)機房清潔維護時須有操作員在場(B)非工作需要物品禁止攜入機房(C)權衡成本效益建立備援制度(D)主機最高權限密碼應集中由一人單獨管理
• 77.有關金融機構電腦主機操作，其每班作業至少應有多少操作員輪值？(A)一人 (B)二人 (C)三人 (D)四人
• 1.金大公司年終進行盤點時得到以下資訊：郵票 500 元、印花稅票 1,000 元、銀行存款 25,000 元、庫存現金 5,000 元、員工借條 15,000 元、存入保證金 10,000 元、即期
• 1.缺氧的定義是指空氣中氧氣濃度未滿多少之狀態。(A)8% (B)18% (C)19% (D)20%。
• 3.依銀行法規定，原則上銀行對其持有實收資本總額百分之多少以上之企業，不得為無擔保授信？(A)一 (B)二 (C)三 (D)未特別規定