問題詳情

31. 關係行銷主要指的是企業吸引、發展與維持顧客關係的銷售過程。關係行銷「四部曲」A：辨認顧客B：區分目標顧客及其需求C：與顧客互動D：提供顧客化的產品或顧客需求請選出正確流程：（單選題）
(A) A→C→B→D
(B) B→A→C→D
(C) B→C→A→D
(D) C→A→B→D
(E) 以上皆非

參考答案

答案：E
難度：適中0.5
統計：A(1),B(4),C(0),D(1),E(6)