【wak4763987】評論
B是由顧客界定
【神山日光Ninko】評論
「全面品質管理」中的「全面」是指所有單位、所有人員都參與品質改進，而且都為品質負責；「品質」是指活動過程、結果與服務均能符合標準及顧客要求政府所列標準 以及 民眾的要求跟滿意
【一定上】評論
行政機關推動全面品質管理原則：1....
【自律自強】評論
「全面品質管理」中的「全面」是指所有單位、所有人員都參與品質改進，而且都為品質負責；「品質」是指活動過程、結果與服務均能符合標準及顧客要求政府所列標準 以及 民眾的要求跟滿意