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53. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?(A)遇到維修問題,儘量拖過保固期(B)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價(C)隨著個人心情來提供服務的內容及品質(D)主動告知可能碰
問題詳情
53. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
(A)遇到維修問題,儘量拖過保固期
(B)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
(C)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(D)主動告知可能碰到問題及預防方法。
參考答案
答案:D
難度:
計算中
-1
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52. 量測引擎氣門間隙的量具為(A)高度規(B)針盤量規(C)厚薄規(D)線規。
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54. 求取圓棒橫截面中心點時,應使用何種工具?(A)中心規(B)外卡(C)畫線台(D)分規。
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57. 耕耘機修護、安裝與軸緊配合之滾珠軸承時,其正確方法是(A)墊鐵管敲打外環(B)墊鐵管敲打內環(C)以鐵鎚均勻敲打內環(D)以鐵鎚均勻敲打外環。
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61. 哪一種鎚是鈑金工不使用的?(A)魚尾鎚(B)圓頭鎚(C)木或塑膠鎚(D)直端或橫端鎚。
62. 以下哪一種資料不屬於技術服務資料?(A)服務記錄卡(B)修護手冊(C)用戶登記簿(D)使用保養說明書。
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45. 欲降低由玻璃部分侵入之熱負載,下列的改善方法何者錯誤?(A)換裝雙層玻璃(B)裝設百葉窗(C)加裝深色窗簾(D)貼隔熱反射膠片。
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47. 亞克力與羊毛纖維的混紡多以下列何種簡寫稱之(A)C/W(B)A/W(C)Y/W(D)T/W。
48. 下列何種方法無法減少二氧化碳?(A)自備杯筷,減少免洗用具垃圾量(B)多吃蔬菜,少吃肉(C)想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收(D)選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡。
49. 比黑、白更容易應用在服裝配色上的色彩是(A)灰(B)紅(C)黃(D)藍。
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51. 下列哪一種是公告應回收廢棄物中的容器類:A.廢鋁箔包 B.廢紙容器 C.寶特瓶?(A)C(B)BC(C)ABC(D)AC。
52. 很多運動服,像滑雪裝、高爾夫球裝等,為防止紫外線對人體的傷害,而發展出(A)中空纖維(B)抗紫外線纖維(C)芳香纖維(D)遠紅外線纖維。
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