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我們行銷人身保險的目的,不但要使客戶獲得「生活保障」,更要? (A)作為晉升的本錢 (B)做更多的業積 (C)賺更多的錢 (D)使客戶永遠獲得適當的保障。
問題詳情
我們行銷人身保險的目的,不但要使客戶獲得「生活保障」,更要?
(A)作為晉升的本錢
(B)做更多的業積
(C)賺更多的錢
(D)使客戶永遠獲得適當的保障。
參考答案
答案:D
難度:非常簡單0.997494
統計:A(1),B(0),C(0),D(398),E(0)
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客戶的保單滿期時,可做哪些服務? (A)介紹新的產品 (B)轉投資房地產 (C)自己領走,以後再說 (D)以上皆非。
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從事行銷訪問的服裝儀容 (A)要標新立異,以吸引客戶注意 (B)隨便一些,可以讓客戶認同 (C)要刻意修飾,誇張自己的優點 (D)整齊清潔。
資訊推薦
誠懇周到的售後服務,通常會使客戶 (A)契約失效 (B)凡事倚賴我們,增加麻煩 (C)繼續繳費並介紹新客戶 (D)反對親友購買保險。
業務來源全是由保險公司之保險業務員招攬的行銷方式,稱之為 (A)直接行銷 (B)間接行銷 (C)混合行銷 (D)員工行銷
客戶對保單發生疑難的時候,為了表示我們熱誠的服務,所採取的最佳服務方式為? (A)親自拜訪解釋 (B)用書信回答 (C)打電話解釋 (D)讓客戶失去信心,保單失效。
我們常說推銷人壽保險,首先應該 (A)行銷商品 (B)行銷自己 (C)行銷商品的效用 (D)比較退佣高低。
壽險行銷中下列何種行銷方式,可以進行面對面的溝通 (A)直接行銷 (B)間接行銷 (C)以上皆是 (D)以上皆非
準保戶卡的建立 (A)可以瞭解客戶的資產 (B)可以使客戶瞭解保險內容 (C)可以瞭解客戶的動向 (D)可使行銷工作更具經濟效果。
客戶對壽險業務員難免會產生抗拒心理而無形中變成拒絕,為了消除客戶的警戒心,所以應該 (A)告訴客戶沒有勉強行銷的意思 (B)找人陪同拜訪 (C)透過介紹者,給予客戶適當的壓力 (D)以上皆是。
我們無法全部親自去拜訪客戶,亦應該利用書信來表示 (A)以避免與客戶面對面 (B)以維繫對客戶的關懷、取得客戶的信心 (C)經常省時間、精力 (D)應付一下即可。
從事壽險業務的工作人員必須認識清楚的觀念是? (A)人身保險是什麼 (B)家人是否會反對 (C)是否有固定薪資 (D)佣金多少。
壽險行銷成功的條件是? (A)要有專業的知識和信心 (B)積極的開拓客戶 (C)行銷的活動切實地做到計劃、實行、檢討 (D)以上皆是。
準保戶的來源有 (A)企業團體的開拓 (B)業務推介人的建置 (C)過去有工作關係的人 (D)以上皆是
每天從事行銷活動前,詳細地擬定訪問計劃是花時間又麻煩的事因此 (A)不必擬訪問計劃,隨機緣訪問最好 (B)為了爭取時間增加訪問對象,可以不必計劃 (C)獲得的效率也高,足以彌補計劃時花費的時間 (D)
為便於隨時將客戶的拜訪及蒐集到的重要資料予以記錄,有利於推銷訪問,故要建立 (A)投保客戶檔案 (B)保戶檔案 (C)有效額戶檔案 (D)準保戶檔案。
晚年的生活資金,除夫婦兩人的養老資金外,尚包括 (A)子女的創業資金 (B)子女的結婚資金 (C)妻子寡居期間的生活資金 (D)以上皆是。
壽險行銷通路所採用的方式,下列何者為非 (A)直接行銷 (B)間接行銷 (C)混合行銷 (D)以上皆非
準保戶的選擇標準是 (A)身體健康的人 (B)需要保險的人 (C)付得起保費的人 (D)以上皆是。
41.依郵政法規定,下列何種由中華(臺灣)郵政公司經營之郵政業務免納一切稅捐?(A)集郵及其相關商品 (B)郵政資產之營運 (C)遞送郵件業務 (D)經交通部核定之郵政代售業務
要成為優秀業務員的條件 (A)投保後最好不要聯絡 (B)將舊保單全部解約成新的 (C)以售後服務作為擴展業務的橋樑 (D)商品、條款簡略說明。
每個人的必要保障金額,常因人生各種階段的需要而變化,特別是在? (A)養育子女期間 (B)老年期間 (C)結婚期間 (D)以上皆非 正是精力充沛工作意願最高昂、家庭責任最重的期間。
就保險業務而言,以下哪種通路不是間接行銷通路? (A)保險業務員 (B)經紀人∕代理人 (C)銀行 (D)網路。
壽險行銷人員對於行銷的對象 (A)由公司指定行銷對象 (B)隨個人的作業方式而定 (C)無須選擇 (D)必須加以選擇。
準保戶檔案整理方法中,每天添加的新檔案應歸類於 (A)現役檔案(B)保戶檔案 (C)預備檔案 (D)不需歸類。
要與保戶維持良好的關係,最主要的基礎為 (A)有親戚關係 (B)有服務的熱誠與能力 (C)經常送禮 (D)以上皆非。
減少申訴案件的發生,業務員應於保單送達時,告訴客戶 (A)以電話或郵件傳遞 (B)避免談到理賠範圍 (C)說明條款特點及保障範圍 (D)以上皆非。
壽險行銷工作,為何是件意義崇高的工作 (A)行銷報酬是其他行業所不及,而且不受限制 (B)可以幫助人們順利追求幸福的人生 (C)工作自由,可自由調整安排自己的工作時間、地點 (D)以上皆是。