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• 9 保險公司在針對市場進行機會分析後，下一個階段即是如何來管理這群目標顧客，以便更深入了解這群目標顧客，該階段為何？(A)市場預測 (B)市場聯繫 (C)市場定位 (D)市場區隔
• 20 下列公共意外責任保險之承保對象，何種類型危險程度最高？(A)甲類 (B)戊類 (C)丙類 (D)己類
• 35 關於「保險公證人」，下列何者錯誤？(A)保險公證人，指保險法第 10 條規定之公證人(B)個人執業公證人，指以個人名義執行保險公證業務之人(C)公證人公司，指以公司組織經營保險公證業務之公司(D
• 22 下列何項非理賠之原則？(A)公平原則 (B)迅速原則 (C)廣泛原則 (D)確實原則
• 21 理賠主要功能在於履行保險契約之承諾，而理算即為執行此功能的重要步驟，下列何者非為理算之考量？(A)有無詐欺行為 (B)保單是否有效(C)過於嚴苛之理賠所導致的理賠爭訟 (D)保單是否有盈餘
• 38 保險公證報告之法律上效力，下列何者正確？①按司法實務見解，無拘束他方效力，公證報告依證據法則，由提出者，就其真正負證明之責 ②公證報告屬一般私文書，須再舉證，不會對第三人產生拘束力 ③因公證報告
• 36 下列何者為公證人應具備積極資格之一？①前曾應主管機關舉辦之公證人資格測驗合格者②具有專門職業及技術人員技師考試及格證明文件，並執行業務 5 年以上者 ③曾任總噸位 1 萬噸以上船舶船長 10 年
• 12 保險公司推出一個全新的商品於市場之際，其行銷目標是在創造保險商品的知名度並做嘗試性銷售。就產品生命週期而言，是屬於那一期？(A)成長期 (B)成熟期 (C)導入期 (D)衰退期
• 37 下列情事，何者屬不得為公證人之消極資格？①曾犯偽造貨幣、偽造有價證券、侵占、詐欺、背信罪，經宣告有期徒刑以上之刑確定，尚未執行完畢，或執行完畢、緩刑期滿或赦免後尚未逾12 年 ②執業證照經主管機
• 13 將現有的品牌運用在新的商品上，稱為：(A)新品牌策略 (B)多品牌策略 (C)品牌延伸策略 (D)產品線延伸策略
• 40 個人執業公證人或受公證人公司任用之公證人，有不符合保險公證人管理規則第 6 條第 1 項規定之情事者，主管機關得採取下列何種措施？(A)解任之 (B)廢止其許可(C)註銷執業證照 (D)廢止其許
• 15 產品能帶給消費者利益是屬於：(A)有形產品 (B)核心產品 (C)實體產品 (D)延伸產品
• 39 保險公證人管理規則對於「外國公證人」之規範，下列何者錯誤？①主管機關得視需要，核准公司組織之外國公證人機構在中華民國境內設立分公司經營與其本國業務種類相似之業務 ②外國公證人機構申請在中華民國境
• 16 如果某保險公司所提供的保險服務，和其他保險公司並無明顯差異，則其消費者可能會傾向選擇最便宜的保險服務。單位服務成本較低的保險公司，將會享有令人羨慕的行銷訂價優勢。此為何種訂價基礎？(A)成本訂價
• 14 保險產品線的數目是指產品組合的那一個構面？(A)長度 (B)廣度 (C)深度 (D)一致性
• 23 有關理賠程序的敘述，下列何者正確？(A)理賠人員應檢視被保險人所提供的理賠文件是否齊全，文件齊全後，即以保險責任範圍一次給付保險金額(B)保險標的遭受全部損失時，保險人於給付保險金額後，雙方權益
• 25 代位求償權的敘述，下列何者錯誤？(A)代位求償係指保險人給付保險金後，取得有關標的物之所有權或對第三人之請求權(B)代位求償分為「物上代位」與「責任代位」(C)代位求償係避免被保險人獲得雙重利益
• 24 被保險標的修復費用達標的修復後價值之一定比例時，保險公司直接以全損賠付，稱為：(A)推定全損 (B)無異議全損 (C)客觀全損 (D)法定全損
• 17 下列那一項是屬於產險公司的間接銷售體系？(A)業務員 (B)櫃檯銷售 (C)電話行銷 (D)銀行保險
• 1 若你為消防隊員，進行消防安全設備之檢查時，下列何處所非屬得免設緊急照明設備之場所？(A)儲藏室 (B)電梯機械室 (C)集合住宅之居室 (D)不在避難層之辦公室
• 18 人員行銷具有那一種消費者衡量保險服務品質的標準，而無法被電子科技完全所取代？(A)可靠性 (B)信賴感 (C)同理心 (D)回應熱忱
• 19 責任保險商品若設計含有一次性保險慰問金之給付，則依法令規定，身故慰問金以新臺幣多少為上限？(A)5 萬元 (B)10 萬元 (C)15 萬元 (D)20 萬元
• 26 下列何者屬於我國現行商業火災保險之附加險？①地震保險 ②颱風及洪水保險 ③煙燻保險④戰爭保險(A)①③④ (B)①②③ (C)②③④ (D)①②④
• 27 有關定值保險與不定值保險的敘述，下列何者正確？(A)定值保險主要用於藝術品保險或海上保險，一般財產保險則採不定值保險(B)不定值保險主要用於人身保險，一般財產保險則採定值保險(C)定值保險又分為
• 28 若一棟房屋之保險價額為 1,000 萬元，屋主投保商業火災保險 500 萬元，若火災發生之房屋損失達 200 萬元時，在不考慮其他因素下，保險公司理賠金額為多少？(A)200 萬元 100 (B