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【題組】近年來量販店紛紛成立,阿惠很喜歡逛這類型的購物廣場,常收到量販店的消費資訊,這種以批發或量販的方式來經營,業者除了投入大量的資本外,也需要有良好的服務人員,以招攬顧客,並保障消費者權益。請依此
問題詳情
【題組】近年來量販店紛紛成立,阿惠很喜歡逛這類型的購物廣場,常收到量販店的消費資訊,這種以批發或量販的方式來經營,業者除了投入大量的資本外,也需要有良好的服務人員,以招攬顧客,並保障消費者權益。請依此敘述回答38-40題:
【題組】
38.良好的服務人員態度需由何種生產要素提供?
(A)土地
(B)資本
(C)人力資源
(D)自然資源
參考答案
答案:C
難度:非常簡單1
統計:A(0),B(0),C(3),D(0),E(0)
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