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• 27. 政府機關（構）及公營事業自行或委託辦理諮詢性電話服務工作，電話值機人數在十人以上者，除其他法規另有規定外，應進用視覺功能障礙者達電話值機人數多少以上?(A)十分之一。(B)五分之一。(C)三分
• 28. 大明為某公司進用的全盲客服人員，為協助大明就業，下列何者是勞工局可以運用的服務資源?(A)視力協助員。(B)手語翻譯員。(C)聽打服務員。(D)居家服務員。
• 29. 為協助視障者從事客服工作，下列改善方法何者正確?(A)所有電腦訊息均以文字呈現。(B)客服系統畫面設計單純。(C)重要功能提供快捷鍵。(D)以上皆是。
• 30. 馨蓉是一名全盲的視覺障礙者，下個月準備參加勞工局辦理的視障客服人員職業訓練，有關課程教材的提供下列何者錯誤?(A)圖片、流程圖等轉換成文字的敘述。(B)提供語音檔方便馨蓉課後復習。(C)為馨蓉
• 31. 根據身心障礙者權益保障法規定，庇護性就業者之職業災害補償所採薪資計算之標準不得低於下列那一項標準？(A)基本工資。(B)勞工保險投保薪資。(C)進用單位與庇護性就業者之議定薪資。(D)依實際產
• 32. 有關庇護工場進用庇護員工，下列何者錯誤？(A)應於庇護員工到職當日為其辦理勞工保險。(B)應簽定書面勞動契約並遵守勞動法規之規定。(C)庇護員工小明從每月產能20%提升至70%與一般職場接近，
• 33. 庇護工場成立需經地方政府哪一道程序，始可提供服務?(A)審核通過後核發許可證。(B)頒發獎狀。(C)口頭同意即可。(D)可先成立待營運穩定後再向地方政府報備。
• 34. 居住在臺中市且具有身心障礙者身分之民眾想要進入庇護工場，可以到下列何處洽詢？(A)臺中市政府勞工局身心障礙者職業重建服務中心。(B)臺中就業服務中心。(C)勞工保險局。(D)臺中市政府社會局。
• 35. 關於庇護工場之敘述，下列何者正確？(A)因為身障者工作及產能狀況不穩定，庇護工場提供餐食即可，不需要發給薪資。(B)一般公司行號只要有進用身心障礙員工，就可以成立庇護工場。(C)依法設立之庇護
• 36. 縣（市）政府推動身心障礙者職業訓練，辦理方式何者正確？(A)由地方政府自行辦理。(B)委任或委託相關訓練單位辦理。(C)由地方政府補助之身心障礙者職業訓練機構辦理。(D)以上皆是。
• 37. 有關身心障礙者職業訓練課程內容下列何者錯誤？(A)訓練課程可分學科及術科課程類別。(B)在職訓練得另規劃就業準備課程。(C)就業準備課程不得超過訓練時數20％。(D)各職類班次之訓練期程，得依
• 38. 有關身心障礙者在職訓練課程，訓練時數最高以多少小時為原則？(A)沒有時數限制。(B)120小時。(C)240小時。(D)360小時。
• 39. 有關身心障礙者養成訓練課程，訓練時數最高以多少小時為原則？(A)沒有時數限制。(B)360小時。(C)1000小時。(D)1600小時。
• 40. 有關身心障礙學員職業訓練生活津貼之複審、發放、查核及追繳等業務，由下列哪個單位負責？(A)勞動部勞動力發展署。(B)縣、市政府。(C)勞動部勞動力發展署所屬各分署。(D)訓練單位。
• 41. 以下哪些場所只能提供給視障者從事按摩工作？(A)醫療機構。(B)民用航空站。(C)公園。(D)以上皆是。
• 42. 政府機關（構）及公營事業如有辦理諮詢性電話服務工作，電話服務人員在多少人以上應進用一定比例之視覺功能障礙者？(A)5人。(B)10人。(C)15人。(D)20人。
• 43. 政府機關（構）及公營事業如有辦理諮詢性電話服務工作，電話服務人員人數達10人以上者，應進用多少比例之視覺功能障礙者？(A)2分之1。(B)3分之1。(C)5分之1。(D)10分之1。
• 44. 視覺功能障礙者於選擇職業時，除了按摩師之外，還能選擇何種職業？(A)律師。(B)電話客服人員。(C)醫師。(D)以上皆可。
• 46. 身心障礙者職業重建服務中心分佈在臺中巿那幾個行政區域？(A)大甲區、西屯區。(B)西屯區、東區。(C)大雅區、東勢區。(D)豐原區、中區。
• 47. 下列那一項是身心障礙者職業重建服務的就業模式:(A)一般性就業、支持性就業、庇護性就業。(B)自行就業。(C)提供工作職缺。(D)電話問安。
• 48. 身心障礙者職業重建服務，為臺中市政府那一個局（處）的業務?(A)社會局。(B)民政局。(C)勞工局。(D)就業服務處。
• 49. 身心障礙者職業重建服務，服務年齡為下列何者？(A)20-64歲。(B)15-64歲。(C)18-60歲。(D)15-60歲。
• 50. 下列何者是身心障礙者職業重建服務專業人員的職稱?(A)社工員。(B)教保員。(C)職業重建個案管理員。(D)職能治療師。
• 51. 下列何者不屬於身心障礙者職業重建服務專業人員？(A)職業重建個案管理員。(B)職業輔導評量人員。(C)就業服務員。(D)社工員。
• 52. 身心障礙者職業重建服務，需要領有下列那一項證件才能享有此項服務。(A)健保卡。(B)身分證。(C)學生證。(D)身心障礙手冊/證明。