問題詳情

19 當工作者或其他團體成員在發表意見時，團體中有位成員與另一位成員經常在竊竊私語，而每當有此種情況發生時，工作者以負向批評的語言加以反應。幾次之後，即使成員只是轉頭並未說話，但工作者仍以負向言語加以回應。前述情況可以用下列何者解釋？
(A)認知行為理論
(B)社會學習理論
(C)操作制約
(D)古典制約

參考答案