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274. 當顧客詢問門市服務人員某項商品的位置時,門市服務人員應如何應對才能獲得顧客良好的印象?(A) 恭敬的用手指著正確的方向說:「在那裡!」(B) 對顧客說:「在那裡,請跟我來!」然後將顧客帶領到
問題詳情
274. 當顧客詢問門市服務人員某項商品的位置時,門市服務人員應如何應對才能獲得顧客良好的印象?
(A) 恭敬的用手指著正確的方向說:「在那裡!」
(B) 對顧客說:「在那裡,請跟我來!」然後將顧客帶領到陳列地點
(C) 用手指著正確的陳列方向
(D) 對顧客說:「請循著標示牌找」
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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32 明架天花板廣泛運用於教室及辦公室,下列那一項不是主要原因?(A)可選擇不同面材板,符合預算需求 (B)選擇吸音面板時,可創造合宜的室內音環境(C)可增加耐震細部設計,抵抗較大地震 (D)可完全隱
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