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• 332.形容顧客對商店的看法與感覺，商店所散發出來的種種刺激，包括商店地點、產品組合、服務、價格及促銷活動會在顧客心中留下印象，進而影響到顧客的購買意願與行為？(A)商店模式；(B)商店型態；(C)商
• 333.下列何者為展示櫥窗的目的？(A)重點展示該商店所經營的商品及提供相關訊息，能吸引過路客的注意力；(B)使過路人留下深刻印象；(C)展示最好的商品；(D)以上皆是。
• 368.商店可適用的銷售面積是有限的，而業者必須達到一個令最多顧客滿意的產品組合，而且同時也能府和商店形象，此表示商店達到了？(A)多元；(B)平衡；(C)需求；(D)標準。
• 369.由美國行銷學會的定義，將一個名稱、標誌、項目、符號、設計，或是將它們合併使用，其目的是為了藉以辨別、確認一個銷售者或一群銷售者的服務或產品，與競爭者的產品或服務之間區隔，稱為？(A)樣式；(B
• 370.由生產生的名稱作為產品品牌，又稱全國性品牌的為下列何項？31(A)製造商品牌；(B)自/私有品牌；(C)規模品牌；(D)經銷商品牌。
• 371.製造商專門為零售商製造產品，並由零售商決定品牌名稱，又稱配銷商品牌，為下列何項？(A)製造商品牌；(B)自/私有品牌；(C)規模品牌；(D)經銷商品牌。
• 334.小型的商店通常只有一個櫥窗，裡面可以因不同的目的而展示，下列何者為展示的類型？(A)流行商品展示；(B)促銷商品展示；(C)主題展示；(D)以上皆是。
• 372.在建立購買組織時，設立一個獨立的部門，負責控制所有獲大部分商品的取得或銷售，此組織稱為？(A)獨立購買組織；(B)非獨立式購買組織；(C)正式購買組織；(D)非正式購買組織。
• 335.下列何者為商店出入口需考慮的重點？(A)出入口的寬窄與地面材質；(B)出入口的數量；(C)出入門的設計；(D)以上皆是。
• 336.商店的展示架和通道形成一塊塊的規矩，適合食品店、折扣商店、五金店和便利商店，此種交通流動型態稱為？(A)直線型動線；(B)曲線行動線；(C)自由式型動線；(D)S 型動線。
• 373.下列何者存在非正式購買組織？(A)7-11；(B)家樂福；(C)麥當勞；(D)柑仔店。
• 374.建立購買組織時由零售商的內部人員組成，且採購決策是由此公司的長期雇員所決定，此組織稱為？(A)內部購買組織；(B)外部購買組織；(C)集權式購買組織；(D)非集權式購買組織。
• 337.下列何者非曲線型動線之優點？(A)友善的氣氛；(B)鼓勵顧客邊走邊逛；(C)購買迅速；(D)增加許多臨時決定不在計畫中的購物。
• 338.下列何者非直線型動線之優點？(A)有效率的氣氛；(B)較佳的顧客隱密性，方便購買具隱私的商品；(C)有效利用空間；(D)簡化存貨控制。
• 375.建立購買組織時，由零售商委託外部的公司或受雇人員組成，通常需要付費，此組織稱為？(A)內部購買組織；(B)外部購買組織；(C)集權式購買組織；(D)非集權式購買組織。
• 376.建立購賣組織中，一群獨立的零售商聯合起來向一供應商採購大量商品，以獲得數量折扣，此種採購部門稱為？(A)複合採購部門；(B)聯合採購部門；(C)地區採購部門；(D)聯合採購部門。
• 377.業者規劃及採購產品時，訂購及運送時間也要一併考慮，才能知道重新儲存銷貨所需的貨品要多少時間，而衍生出下列哪一套計算方式？(A)最佳訂購量；(B)最大訂購量；(C)經濟訂購量；(D)最小訂購量。
• 339.商店布置類型中最簡單的一種，商店內商品極度定裝置呈不規律的狀態擺設，顧客可採用曲線型動線自由地移動，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 378.下列何者為設立物流中心的優點？(A)有效率的運輸及儲存；(B)自動化處理貨物；(C)安全性較高；(D)以上皆是。
• 340.商店布置類型中最有效利用空間的一種，採直線型動線，其布置式將展示的安排及走道互相平行，而展示區域的形狀及大小、走道的長度及寬度都是儘量一致，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C
• 341.商店布置像一個運動場的跑道，創造出賣場中的許多小商店，而顧客可以自由決定進出小商店，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 342.商店布置走道形狀像一個迴路，創造出賣場中的許多小商店，而顧客可以自由決定進出小商店，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 343.零售商先將每個商品部門以營業額獲利潤除以空間單位，再依據生產力的高低分配樓面、貨架及牆壁空間，此種銷售區域比例劃分方法稱為？(A)櫃位大小法；(B)銷售生產力法；(C)模範存貨法；(D)利潤劃
• 344.零售商依據存貨及展示的需要分配銷售空間，此種銷售區域比例劃分方法稱為？29(A)櫃位大小法；(B)銷售生產力法；(C)模範存貨法；(D)利潤劃分法。
• 379.下列何者為設立物流東新的缺點？(A)資金成本高；(B)小型零售商缺乏經濟規模；(C)可能發生訂購過程延遲；(D)以上皆是。