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• 12.記載「禁止背書轉讓」字樣，但未填寫受款人之無記名票據，票背雖有一個以上之背書，付款行仍得付款。(A)O(B)X
• 13.本行人員不得代客保管存摺，如有客戶未及時領回存摺，應分別交由不同經辦代為保管處理。(A)O(B)X
• 14.本行活期存款起息點為新臺幣一萬元，活期儲蓄存款起息點為新臺幣一仟元，以每日餘額，自起息點以百元為單位計息。(A)O(B)X
• 15.存單設質後，存款人申請自動轉期，應經質權人同意。(A)O(B)X
• 16.國內匯款金融同業間係以電腦連線辦理，一般匯款每筆匯款金額最高以二千萬元為限。(A)O(B)X
• 17.存戶領取本行金融卡辦理啟用時，逾二個月仍未領取者，應辦理銷毁。(A)O(B)X
• 18.本行金融卡掛失，得以口頭、電話、語音或網路辦理，事後再向任一營業單位補辦書面手續。(A)O(B)X
• 19.本行金融卡均預設有消費扣款功能，存戶無法申請註銷金融卡消費扣款功能。(A)O(B)X
• 20.本行個人網路銀行非約定轉入帳戶，採 SSL 及晶片金融卡驗證機制，每次轉出限額為 3 萬元。(A)O(B)X
• 21.本行個人網路銀行之存戶網頁靜止狀態如超過五分鐘以上，系統會自動簽出。(A)O(B)X
• 22.本行企業網路銀行跨行轉帳交易手續費收費方式有筆數優惠及手續費優惠金額兩種。(A)O(B)X
• 23.本行企業委託付款業務使用統一編號、使用者代號、密碼，三欄式登入。(A)O(B)X
• 24.本行虛擬帳號之種類分為 12 碼、14 碼、16 碼三種虛擬帳號。(A)O(B)X
• 25.自動櫃員機錄影監視系統所錄影像檔案應至少保存二個月，如涉及交易糾紛或民刑事案件者，應保存至結案為止。(A)O(B)X
• 26.本行在辦理 D/A、D/P、O/A 應付帳款外匯融資，其每筆案件審核權限比照進口開狀之三角貿易條件辦理。(A)O(B)X
• 27.依據本行「各級主管授信授權額度表」規定，以全額結匯方式開發信用狀及外幣保證函之案件，仍須經總行審查部門審查，以符合風險管理與洗錢防制之規定。(A)O(B)X
• 28.辦理擔保提貨時，客戶應備妥擔保提貨申請書、填妥本行印定格式之擔保提貨書、經客戶蓋妥原留印鑑之商業發票影本，及船公司或其代理行之到貨通知單或提單影本憑辦。(A)O(B)X
• 29.為避免進口糾紛案件之發生，受理客戶開狀時，應注意客戶進口貨物與其實際營業項目相符，並婉拒借牌或委託進口開狀之申請。(A)O(B)X
• 30.信用狀項下單據之日期，不得早於信用狀之簽發日期，亦不得遲於提示日。(A)O(B)X
• 31.本行辦理之買方遠期信用狀每筆融資期限最長以 180 天為原則，賣方遠期信用狀倘超逾 180 天者，由於本行係屬到期始付款，因此仍授權分行經理逕行核定。(A)O(B)X
• 32.營業單位開發信用狀，倘信用狀准許受益人憑簡單收據先支付預付款時，營業單位經評估後，基於授信風險之考量，可請客戶就該預付款辦理全額結匯或要求受益人提供保證函，並以本行為保證函之受益人。(A)O(B
• 33.銀行對於 D/P 30 天之進口託收案件單據，係比照 D/A 案件處理，付款人(進口商)僅須在 30 天期之遠期匯票上承兌，即可領取貨運單據提貨，等承兌匯票到期再付款。(A)O(B)X
• 34.依據央行「銀行業辦理外匯業務作業規範」之規定，指定銀行辦理外幣貸款業務，應以國內顧客為限，並憑顧客提供其與國外交易之文件或央行核准之文件辦理。(A)O(B)X
• 35.託收指示書上明定費用不得拋棄時，若付款人拒付費用，代收銀行須通知託收銀行，因而所產生之費用及遲延，代收銀行不須負責。(A)O(B)X
• 36.辦理存款開戶，下列敘述何者錯誤？(A)在台無住所之外國人開設新臺幣帳戶，應徵提合法入境簽證之護照(B)外國人開立支票存款帳戶，應在台設有住所(C)限制行為能力人經法定代理人同意，得開立支票存款帳