問題詳情

11 下列何者較不屬於館員提供讀者諮詢顧問服務時所應具備之服務技巧？

(A)熟悉各類型之圖書資源
(B)具備分析圖書內容之技巧
(C)良好的晤談與溝通技巧
(D)具備說故事能力

參考答案

答案：D

統計：A:0,B:0,C:0,D:6,E:0

難度：計算中