【memo】評論
朱朗:品質規劃的指南、品質規畫/控制/改善三部曲費耕朋:全面品質管理成功的十項準則克勞斯比:品質提升的十四項步驟戴明:全面品質管理的十四點原則有錯煩請更正,感謝
【Chien Hui Cho】評論
這種只能背起來了
【(感謝打氣)Ayers】評論
背起來就算了,重點是…名稱有時…還不一樣。(謎之音:記英文呀…筆記…XD