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2發生交通事故之處理方式,何者錯誤?(A)保留現場,立即通知當地交通隊或派出所等待處理(B)有人受傷時,應立即攔車送傷者就醫急救,不要在現場與對方私下和解(C)發生重大車禍有妨礙交通時,通知當地交通隊
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3有關汽車檢驗注意事項與規定,下列何者正確?(A)檢驗規費900元(B)須於行車執照上有效日期前後二個月內至各公路監理機關換照窗口辦理(C)不依限期參加檢驗者,處汽車所有人新台幣九百元以上一千八百元以
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5請問不當索賠處理之原則,下列何者敘述正確?(A)最高罰該筆索賠金額(零件+工資)100倍(B)依情節輕重決定是否剔退(C)依情節輕重報請總公司處分(D)罰該筆索賠金額(零件+工資)10倍
4目前中華三菱新車保固條件敘述,何者有誤?(A)小型車三年或10萬公里,視何者先到為準(B)零件保固一年或二萬公里(SD在6個月或1萬公里內,視何者先到為準(C)車輛(定位)保固為自新車領牌日起六個月
6強制汽車責任險理賠給付金額,敘述下列何者為正確?(A)每一事故無理賠上限(B)傷害醫療給付:每人最高30萬元 20萬元(C)殘廢給付:每人定額150萬元 最高200萬元(D)死亡給付:每人最高給付1
7問診時輸入問診代碼主要目的為何?(A)掌握車輛品情追蹤及改善處理(B)掌握車輛零件故障狀況,以利客服擬定話術應對(C)掌握顧客的心聲(D)確認問診內容是否正確
14代步車出租時重要事項,何者有誤?(A)出租單上有任何修改處要雙方簽名(B)客戶需提供有效之汽車駕照,須未過期(C)客戶需提供有效之身份證,須年滿十八歲 20歲(D)出租人為外國人時,簽名要簽與護照