問題詳情

5.何種情況可以避免顧客轉向其他競爭公司?
(A)積極解決顧客的問題　
(B)發生服務疏失
(C)引發道德爭議　　　　
(D)不方便

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)