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29 有關旅客等待認知的敘述,下列何者正確?(A)放鬆的等待比焦慮的等待感覺更久 (B)不公平的等待比公平的等待感覺更久(C)一群人的等待比一個人的等待感覺更久 (D)有解釋原因的等待比沒有解釋的等待
問題詳情
29 有關旅客等待認知的敘述,下列何者正確?
(A)放鬆的等待比焦慮的等待感覺更久
(B)不公平的等待比公平的等待感覺更久
(C)一群人的等待比一個人的等待感覺更久
(D)有解釋原因的等待比沒有解釋的等待感覺更久
參考答案
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28 消費者從熟悉的品牌中,篩選出符合購買標準的產品或品牌組合,稱為:(A)全體組合 (B)知曉組合 (C)溝通組合 (D)決策組合
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30 陳先生夫妻每年都到臺東渡假旅行,今年決定調整到墾丁,請問這種顧客調整購買型態是屬於下列何種模式?(A)產品轉換 (B)重複決定 (C)資訊搜尋 (D)問題解決
資訊推薦
31 大明出國旅行時,答應朋友購買維他命,於是向導遊詢問在行程中的那一站購買,價格能比較便宜。請問他在進行購買過程的那個階段?(A)需求的察覺 (B)資訊蒐集 (C)替代選擇評估 (D)購買決策
32 在西方社會認為 7 是幸運的數字,而中國社會則喜歡 8 這個數字。對此差別說明東、西方社會存在著何種差異?(A)價值觀差異 (B)文化差異 (C)認知失調 (D)行為差異
33 顧客選擇旅遊產品時,許多產品是在低涉入及無品牌差異的情況下購買,此時消費者購買行為較易偏向何種類型?(A)複雜的購買行為 (B)變化性的購買行為 (C)降低失調的購買行為 (D)習慣性的購買行為
35 廣大市場的消費者因其習性、需求等皆不同,故行銷者為確實掌握目標市場,有效分配企業資源,必須進行何種活動?(A)通路分配 (B)市場區隔 (C)促銷廣告 (D)目標管理
34 航空公司的哩程酬賓計畫是屬於下列何種市場區隔變數的形式?(A)人口統計區隔變數 (B)心理描述區隔變數 (C)社會經濟區隔變數 (D)行為區隔變數
37 一般而言,我國國際航線因受旅遊市場因素及季節風向影響飛行時間,國際航空公司飛行班表分為那幾種?(A)春季及夏季班表 (B)春季及秋季班表 (C)夏季及冬季班表 (D)秋季及冬季班表
36 許多國家觀光局運用「參考團體」影響消費者的購買行為的做法是:(A)焦點團體訪談 (B)找明星代言 (C)播放當地風景的廣告片 (D)參加旅展
38 中華民國籍民用航空器之登記編碼,下列何者正確?(A)開頭為 A (B)開頭為 B (C)開頭為 C (D)開頭為 T
34.日環蝕最有可能發生在︰(A)月球在遠地點、地球在近日點時所發生的日蝕 (B)月球在遠地點、地球在遠日點時所發生的日蝕 (C)月球在近地點、地球在近日點時所發生的日蝕 (D)月球在近地點、地球在遠
40 在航空票務中,團體票的英文代碼為:(A) AD (B) FOC (C) DG (D) GV
41 搭機入境時發現行李未到,欲辦理尋找事宜並取得收據,應出示之相關證件,下列何者不包括在內?(A)護照 (B)機票存根 (C)簽證 (D)行李收據
20. 左圖示電路總電阻為: (A)12Ω (B)18Ω (C)6Ω (D)4Ω 。
39 旅客電腦訂位記錄(PNR),其預約狀況(Status Code)是須向其他航空公司要求訂位,且尚未回覆,在 PNR 上會顯示何種英文代碼?(A) HL (B) HK (C) PN (D) RR
42 下列何者為有簽發日期的普通機票之有效期限起算日?(A)訂位日 (B)購票日 (C)開始搭乘日 (D)退票日
43 若機票中之訂位狀況出現「RQ」時,該旅客應:(A)等待候補機位 (B)儘速購買機票(C)機位已定妥,不用再確認 (D)只能搭乘晚上起飛的班機
45 兩家航空公司將其飛行班機編號共掛於同一架班機上稱為:(A) Code Combining (B) Code Sharing (C) Code Tying (D) Code Binding
46 在國內,國旗與其他國家的四面國旗豎立掛旗時,本國國旗應置於何處?(A)最左邊 (B)最右邊 (C)最中間 (D)中間偏右一
44 依票價計算原則,YLGV10 其所代表的意義,下列敘述何者正確?(A) Y 代表經濟艙,L 是旺季,GV10 是表旅遊業者的折扣票,折扣有 10%(B) Y 代表頭等艙,L 是淡季,GV10 是
47 一般日本人初次見面的禮俗,下列敘述何者正確?(A)以鞠躬方式行招呼禮,直接稱呼其姓名 (B)見面即應交換名片,且應以雙手承接或奉上(C)日本人注重送禮,禮物應以紅色紙包裝 (D)交談時保持適當距
49 下列介紹詞語中,何者較不符合一般介紹的順序原則?(A)「部長夫人,容我介紹陳先生」 (B)「劉太太,容我介紹鄭小姐」(C)「李先生,容我介紹吳小姐」 (D)「張董事長,容我介紹王先生」
48 餐廳服務人員進行餐飲服務時,下列敘述何者較適當?(A)斟酒時,先斟予男賓再斟予女賓 (B)固體食物或飲品均由左側服務(C)固體食物宜由客人的右側上桌 (D)所有飲品皆由客人的右側服務
31. 2008年六月底侵襲菲律賓造成嚴重傷害的風神颱風,抵達南海後,風速無法再度增強的最主要原因可能為 (A)海溫太低 (B)緯度在南北緯5度內 (C)上下層的大氣環境無法配合 (D)位於赤道無風帶
50 接待的外賓適逢其結婚十週年紀念,我們應祝福他們:(A)錫婚快樂 (B)銅婚快樂(C)銀婚快樂 (D)金婚快樂
32. 在中央氣象局的網站資訊中,並無法得知哪一項資料 (A)衛星雲圖 (B)地震報告 (C)潮汐資料 (D)太空天氣狀態
34. 聖嬰現象的發生除了以東南太平洋的海溫升高為判別依據,也可由南方震盪指數來判別其發生時間,南方震盪指數為大溪地的氣壓值減去澳洲達爾文的氣壓值,請問南方震盪指數值為什麼情形,代表聖嬰現象發生(A)