問題詳情

三、政府部門推行全面品質管理(Total Quality Management,簡稱 TQM)運動,主要係欲改變公務人員對品質文化概念的認定、提昇全體組織成員對品質的承諾。試說明TQM 的原則為何?其如何在行政組織中落實?(25 分)

參考答案

答案:C
難度:適中0.670455
統計:A(49),B(16),C(295),D(80),E(0)