問題詳情

53.有關溝通技巧之敘述，下列何者最正確？

(A)為了表示自己有在仔細聽，不論有無聽懂病人的陳述都應點頭表示
(B)要懂得聆聽重點，重複出現的文句可能代表重要訊息
(C)為節省時間，在已經了解問題的情況下可以打斷病人
(D)文字是溝通的主要方式，因此只要還聽得清楚，眼睛不必盯著對方看

參考答案

答案：B

統計：A:0,B:17,C:0,D:1,E:0

難度：計算中