問題詳情

15. 以下業務員溝通技巧，何者為「非」？
(A) 觀察客戶的臉色
(B) 耐心聆聽，掌握客戶需求
(C) 鼓勵業務員道出需求或提出問題
(D) 業務員展現專業知識

參考答案

答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)