問題詳情

56.全面品質管理係將一個組織內各單位之品質開發、品質維持及品質改進各項整合,使行銷到售後服務能以最經濟的水準使顧客滿足的有效制度。請問全面品質管理英文簡稱為:
(A) SPT
(B) TF
(C) ISO
(D) TQM

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
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