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• 63. 下列何者不適合用酒精作清潔？(A)門鈴(B)房門把手(C)浴室扶手(D)電話話筒。
• 26. 關於物體形變的楊氏係數(Young's modulus)，下列敘述何者正確？(A) 可顯示物體在體積變化上的難易程度 (B) 液體亦有楊氏係數(C) 楊氏係數的單位跟壓力的單位相同
• 92. (本題刪題)何者指具一定價值可於旅館內換取一定產品或服務之確認函？(A)Registration Card(B)Reservation Card(C)Guest History Card(D)
• 67. 下列何者不是房間整理流程中的工作項目？(A)擦拭灰塵(B)地毯吸塵(C)清洗浴缸(D)清洗布巾。
• 96. 下列何者不能達到客房的最高收入？(A)旺季先出售套房(B)某幾天客滿與否(C)高平均之住房率(D)高平均之房價。
• 27. 一個流體的壓力是p，質量密度是 ρ。請問下列何者是p /ρ 的單位？(A) m2/s2(B) N/m2(C) m3/ kg (D) kg/m2
• 98. 團體(GIT)訂房時，旅館一般不需要確認的是？(A)旅客性別(B)付款方式(C)房間數量與形式(D)入住日期。
• 64. 房務人員整理馬桶旁的捲筒衛生紙時將前端折成三角形的用意為：(A)節省紙張(B)不會被污染(C)抽取方便(D)無特殊用意。
• 68. 下列清潔劑與清潔用具的敘述，何者正確？(A)酒精濃度為 95%，才具消毒效果(B)木質地板擦拭應用濕拖把(C)馬桶外緣清潔可使用海綿菜瓜布(D)銅製品保養使用金屬拋光劑。
• 35. 一個物體由A點移動到B點時，只受到兩個力的作用：一是非守恆力(nonconservative force)作了–30J的功、另一是守恆力(conservative force) 作了+50J的
• 72. 旅館客房內設有二張單人床，且有二人住宿時，下列開夜床的方向何者正確？(A)(B)(C)(D)。
• 99. 旅客未入住前，訂房單是旅館與(A)住房者(B)介紹者(C)訂房組(D)訂房者間之租房合約。
• 82. 清洗旅館附設之游泳池、浴池及盥洗設備消毒，通常會採用之消毒方法為下列那一種？(A)氯液消毒法(B)自然消毒法(C)乾粉消毒法(D)氧氣消毒法。
• 73.一般房務人員會在何時將「早餐卡」擺放在床上？(A)每日中午之前(B)客人 Check-in 前(C)鋪床作業時(D)開夜床時。
• 36. 雨後的彩虹主要是起因於光的？(A) 繞射 (B) 折射 (C) 極化 (D) 干涉
• 91. (本題刪題)客房中最重要的設備是下列那一項？(A)電燈(B)桌子(C)床(D)冰箱。
• 83. (本題刪題)為節約能源，旅館照明設備應如何控制？(A)分區(B)不分區(C)分時段(D)不分時段控制。
• 74. 商務旅館開夜床服務的時間大約會安排在那一時段，何時最適當？(A)下午 14-16 時(B)下午 17-20 時(C)下午 19-21 時(D)下午 21-23 時。
• 37. 請問下列關於電磁波的敘述何者錯誤？(A) 光就是電磁波(B) 電磁波是橫波(C) 電磁波的速度等於磁場大小除以電場大小(D) 電磁波傳遞能量的方向，是垂直於電場亦垂直於磁場的方向上
• 100. 當客房設備定期檢修完竣後，應填寫那一種客房表單？(A)損壞紀錄(B)維修保養紀錄(C)堪用狀況紀錄(D)採購紀錄。
• 92. 鍋爐為製造與提供下列何種來源的設備？(A)廢水(B)太陽能(C)熱水(D)電能。
• 84. 下列那一種東西可去除原子筆油或香菸油汙垢？(A)洗碗精(B)煤油(C)汽油(D)酒精。
• 75. 下列何者不是開夜床作業時的工作項目？(A)擺放拖鞋和足布(B)清理垃圾桶(C)調整房內燈光(D)拉開窗簾。
• 69. 房務人員鋪床的第一個步驟是：(A)設保潔墊(B)鋪設床罩與枕頭(C)鋪設床單(D)拉床與頂床。
• 93. 為免影響公共安全，旅館中使用之各項電器設備，應考量各項電器設備之用電量，以免造成何種狀況？(A)滿載(B)下載(C)過載(D)上載。