問題詳情

12 保險業處理拒絕理賠案件，下列何者欠妥適？
(A)以電話告知拒絕理賠之理由
(B)書面方式敘明依據之契約條款
(C)書面方式敘明相關法規
(D)建檔統計並作拒賠案件分析

參考答案

答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)