資訊推薦

• 44. 旅館所銷售的無形商品為？(A)服務(B)環境(C)餐飲(D)客房。
• 45. 旅客表示於房內遺失財物，旅館何種處置不正確(A)要求清潔人員與住客對質(B)必要時報警並協助調查(C)立即檢查房內各隱蔽處(D)請安全室調閱監視紀錄。
• 46. 加強設備維護保養之最終目的，主要在於提高旅客對該旅館的(A)業績(B)評價(C)申訴(D)抱怨。
• 47. 下列那一種設備之清潔重點為內外無汙漬，沖水開關功能正常，排水管線暢通(A)浴缸(B)馬桶(C)冰箱(D)洗臉盆。
• 48. 何種訂房失聯（No Show）時旅館不會有損失(A)常來者(B)已付定金者(C)簽約公司者(D)有飛機班次者。
• 22. 以下哪一項員工的作為符合敬業精神？(A)利用正常工作時間從事私人事務(B)謹守職場紀律及禮節，尊重客戶隱私(C)運用雇主的資源，從事個人工作(D)未經雇主同意擅離工作崗位。
• 23. 溫室氣體排放量：指自排放源排出之各種溫室氣體量乘以各該物質溫暖化潛勢所得之合計量，以(A)二氧化碳(CO2)(B)氧化亞氮(N2O)(C)甲烷(CH4)(D)六氟化硫(SF6) 當量表示。
• 24. 一般 RC 樓板之鋼筋保護層約為幾公分(A)5(B)4(C)2(D)3。
• 49. 下列何者行為非屬個人資料保護法所稱之國際傳輸？(A)將個人資料傳送給經濟部(B)將個人資料傳送給法國的人事部門(C)將個人資料傳送給美國的分公司(D)將個人資料傳送給日本的委託公司。
• 50. 客房床輪應由何處開始裝設(A)床尾(B)床架中心點(C)受力端(D)床頭。
• 25. 台灣地區使用之曲尺其長度之刻劃為(A)15 ㎝(B)30 ㎝(C)45 ㎝(D)60 ㎝。
• 26. 混凝土之坍度單位為(A)kg/cm2(B)磅/英吋平方(C)cm (D)kg。
• 51. 廠商某甲承攬公共工程，工程進行期間，甲與其工程人員經常招待該公共工程委辦機關之監工及驗收之公務員喝花酒或招待出國旅遊，下列敘述何者正確？(A)某甲與相關公務員均已涉嫌觸犯貪污治罪條例(B)只要
• 27. 柳安木為由南洋進口，其品質以(A)紅色(B)白色(C)黑色(D)黃色 較佳。
• 28. 使用鐵鎚時，首先要(A)抹油保養(B)注意釘著物位置(C)檢查鎚頭與鎚柄有沒有鬆動(D)注意握柄姿勢。
• 52. 減輕皮膚燒傷程度之最重要步驟為何？(A)立即在燒傷處塗抹油脂(B)在燒傷處塗抹麵粉(C)儘速用清水沖洗(D)立即刺破水泡。
• 53. 客房用消耗品之請領、補充、控管，是屬於下列那一部門的職掌？(A)工程部(B)房務部(C)人資部(D)財務部。
• 29. 一般柱之符號是用英文的(A)C(B)B(C)A(D)S 代表。
• 30. 當結構跨度為 L 時，模板之撓度不得大於(A)L/100(B)L/500(C)L/700(D)L/300。
• 31. 檢查架設完成之模板，不必要求(A)垂直水平(B)澆水濕潤模板(C)牢固(D)板面是否平滑並塗剝離劑。
• 32. 柱、梁為防止水泥漿之漏出，通常可(A)加防水處理(B)填充物等阻塞(C)固定加強(D)加截角木。
• 54. A 類火災又可稱為何種火災？(A)乙類油品類火災(B)丁類金屬火災(C)甲類普通火災(D)丙類電器火災。
• 55. 旅館評鑑委員先就旅館之建築設備依「星級旅館建築設備評鑑基準表」逐項評核，經評定為三星級者，依其申請再辦理何種評鑑？(A)制度評鑑(B)建築設備評鑑(C)服務品質評鑑(D)硬體評鑑。
• 56. 控制旅館之房間銷售，尋求公司之最大利潤，追求旅館更高的住房率，是下列何者之工作職掌？(A)房務部經理(B)財務經理(C)客務部經理(D)餐飲部經理。
• 57. 以串聯法安裝之燈具照明的逃生指示，應接(A)市電(B)獨立電源(C)緊急電源(D)額外電源迴路。