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• 四、請試述下列名詞之意涵：（每小題 5 分，共 25 分）【題組】⑴鏈結分析（Association Rule Analysis）
• 二、何謂資訊科技基礎建設？請從「服務平台」的概念來說明現代的資訊科技基礎建設應包括那些服務？（20 分）
• 二、說明「微笑曲線」的競爭策略。（20 分）
• 三、何謂連線交易處理系統（On-line transaction processing, OLTP）？（10 分）你認為政府可以如何運用連線交易處理系統來服務人民？（10 分）
• 【題組】⑵社交工程攻擊（Social Engineering Attack）
• 三、顧客關係管理系統透過對顧客關係的有效管理，從而鑑別、獲得、留住和發展能為組織帶來利潤的顧客。請問顧客關係管理系統由其操作特性大概分成那三種類型？各類型有何特點？（30 分）
• 三、說明公文電子交換的處理流程。（20 分）
• 四、何謂 TCP/IP？（8 分）何謂 Internet？你認為政府可以如何運用 Internet 來服務人民？（12 分）
• 【題組】⑶多層次縱深防禦（Diversity and Defense-in-Depth）
• 四、當資訊人員面臨會引起倫理議題的情境時，該如何分析此一情境呢？一旦分析完成後，有那些倫理準則可幫我們制訂決策？（25 分）
• 三、在設計資料庫系統時，正規化（Normalization）的主要目的為何？所謂的 1NF、2NF、3NF 各代表何意義？試將下表分別轉換為符合 1NF、2NF、3NF 之關聯表。（20 分）
• 五、何謂隨機存取記憶體（Random access memory, RAM）？（10 分）何謂唯讀記憶體（Read-only memory, ROM）？（10 分）
• 【題組】⑷點擊詐欺（Click Fraud）
• 四、說明引進企業資源規劃系統（ERP）的關鍵成功因素。（20 分）
• 【題組】⑸交易成本（Transaction Cost）
• 二、對於組織而言，組織經常為了滿足組織成員的資訊需求，而必須建構不同的資訊系統。然而，在資源與經費有限的情形下，通常組織無法完全將資訊系統一次就建構完成，或者為了如何分配不同部門的預算而煩惱。你知道有
• 二、在世界衛生組織及國際農糧組織的推展之下，目前「風險評估」已廣泛應用於食物中各類危害因素之安全性評估。請說明如何進行食品污染物風險評估？（20 分）
• 6.請問下列「 」中的字，其詞性字義何者完全正確？(A)今既「下」廷尉：名詞，交付。 (B)於是「使」騎補：動詞，派遣。(C)久「之」，以為行已過：代詞，無義。 (D)一人犯蹕，「當」罰金：名詞，判決
• 16.「不蔓不枝」的「蔓、枝」2 字，從名詞轉成動詞，稱為「轉品」，下列「」中何者用法相同？(A)「鞭」數十，驅之別院(B)「濯」清漣而不妖(C)菊「之」愛(D)世人「盛」愛牡丹
• 7.《史記》一書是中國的文學經典，何者錯誤？(A)林真心：中國紀傳體史書之祖，也是一部斷代史。(B)歐陽非凡：全書分本紀、世家、列傳、表、書五類。(C)徐太宇：屬於四史之一，另有《漢書》、《後漢書》、
• 三、何謂 Internet？Intranet？以及 Extranet？（10 分）對於政府而言，你認為政府部門如何運用上述的功能，來建構電子化的政府（Electronic government）？（1
• 17.下列何者為〈麥帥為子祈禱文〉的特色？(A)運用名言佳句來增加說服力 (B)期待兒子有朝一日可以魚躍龍門，光耀門楣(C)寫出一代名將對教育子女的獨到見解與期望 (D)希望自己的成就後繼有人
• 【題組】5.「而善將將」中「將將」的詞性為何？(A)前為副詞，後為動詞(B)前為動詞，後為名詞(C)前為形容詞，後為名詞(D)前為名詞，後為動詞
• 8.王大文從國外返臺發片，正極力學好中文，他想從自己專輯裡的歌詞判斷詞性，請問下列何者前後句「」中詞性不同？(A)「呼吸」你呼吸，憧憬你憧憬：幸福它會準時繞了幾圈，再回到這裡，「宣示」愛的美麗。3(B
• 四、近年來資料倉儲（Data warehouse）在企業界有蓬勃發展的趨勢，何謂資料倉儲？（10 分）對於政府而言，你認為如何運用資料倉儲來提升政府部門的規劃能力？（10 分）