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• 825下列何者為內部行銷的例子？(A)提供顧客滿意的服務(B)激勵及訓練員工，使其為服務的部門提供最完善的服務(C)增加員工工作技能(D)以上皆非。
• 659泰勒相信，員工的效率可經由按件計酬方式與工作設計來改進，基本上將員工視為：(A)社會人(B)經濟人(C)政治人(D)宗教人。
• 14-15 為題組閱讀下文後，回答 14-15 題。某位國小老師與學生討論「公平」的問題─師：什麼是公平？生：公平就是不偏心，給每個人同樣的東西。師：媽媽要怎麼公平地分蛋糕給孩子？生：給每個孩子一樣大
• 825下列何者為內部行銷的例子？【題組】826承上題，當潛在進入者少，且競爭優勢不強時，是指：(A)專業化(B)停滯性(C)分裂式(D)大量性生產 產業。
• 597開拓一位新客戶所需的成本，遠高於留住一位舊客戶；要留住舊客戶，就是讓舊客戶對提供的產品或服務能夠滿意，對產品滿意的舊客戶，稱其擁有：(A)產品信任感(B)基本產品需求(C)品牌忠誠度(D)品牌喜
• 746主張運用科學精神分析工作方法、培訓員工技能及作責任分工之管理學派是：(A)管理科學學派(B)行為科學學派(C)管理程序學派(D)科學管理學派。
• 747以下何者非訂價策略之一？(A)滲透式訂價(B)成本加成訂價(C)競爭式訂價(D)以上皆是訂價策略之一。
• 660領導的生命週期理論中，高度任務導向和高度關係導向的領導風格，適合於何種成熟度：(A)低度成熟(B)中下成熟度(C)中上成熟度(D)高度成熟。
• 598所謂大量客製化的製造是指：(A)企業用高成本替消費者設計獨特的商品(B)企業用低成本生產符合社會潮流的商品(C)企業用低成本提供消費者個人化的商品(D)企業用高成本設計特別的成衣
• 【題組】15.上述師生對話中，最後獲得的公平觀念較符合以下哪一種原則？(A)分配性正義 (B)需求的正義 (C)補償性正義(D)報酬的正義
• 827下列敘述何者錯誤？(A)引申產品屬於潛在產品的一部分(B)引申產品可能變成期望產品(C)最近商場的競爭基本上是發生在產品的引申層次上(D)以上皆正確。
• 599下列何者為領導者人格之特質？(A)技術能力(B)自信心(C)知識水準(D)績效的效率
• 661"主張透過科學的方法來設計工作與工具，重視專業分工與效率是何種管理學派？"(A)人際關係(B)科學管理(C)系統學派(D)權變學派。
• 16.依據教育部 105 年公布的「中華民國教師專業標準指引」中，提出 10 項教師專業標準。試問「展現教育熱忱，關懷學生的學習權益與發展」與「關心學校發展，參與學校事務與會議」之專業表現指標，係屬於
• 748企業之會計制度是屬於何種管理功能系統：(A)規劃系統(B)組織系統(C)指導系統(D)控制系統。
• 828何者是傳統管理學派的學者？(A)Frank Gilbreth(B)Chester Barnard(C)Douglas McGregor(D)Elton Mayo。
• 17.有關「偏遠地區學校教育發展條例」的規定，下列哪一項敘述錯誤？(A)中央主管機關應每三年辦理全國偏遠地區教育會議(B)偏遠地區學校應予分級；其分級及認定標準，由中央主管機關會商原住民族委員會、地方
• 829形成非正式組織的基本原因是社會的 需要、意見一致及共同利益所致，所以：(A)為一種固定式組織(B)可以組織結構圖表示(C)不可能形成(D)不像正式組織的穩固，各項關係時有變動。
• 662"主管人員必須獲得同級幕僚人員「同意」才能執行；幕僚若不同意時，則不能採取行動，所指的是："(A)幕僚強制諮詢權(B)幕僚同意權(C)幕僚專有權責(D)以上皆非。
• 600企業為快速拓展市場所採取相對高價定價法，也就是新產品上市初期所採取的高價位定價法為：(A)價格領導定價法(B)市場滲透定價法(C)吸脂定價法(D)目標獲利定價法
• 18.《十二年國民基本教育課程綱要總綱》有關國民小學階段的內容，下列何者正確？(A)學校課程劃分為部定課程和校訂課程二大部分(B)自然科學和生活科技部分的領域仍統稱為自然與生活科技領域(C)國民小學分
• 749"在布來克及摩頓的管理格道中，何者是屬於團隊型（Team）："(A)1、1型(B)9、1型(C)1、9型(D)9、9型。
• 1. 下列何種添加物在包裝標示上須同時標示品名與其用途名稱？ (A)膨脹劑(B)香料(C)乳化劑(D)抗氧化劑。
• 831哪一項因素會造成組織衝突？(A)工作密切相關(B)組織成員認知差異(C)使用共同資源(D)以上皆是。
• 830俄亥俄州立大學的兩構面理論中，以何種領導方式效果最差？(A)高關懷、低定規(B)高關懷、高定規(C)低關懷、低定規(D)低關懷、高定規。