資訊推薦

• 16. 勞動場所發生職業災害，災害搶救中第一要務為何？ (A)搶救材料減少損失(B)24 小時內通報勞動檢查機構(C)災害場所持續工作減少損失(D)搶救罹災勞工迅速送醫。
• 17. 關於門市資材設備之安全注意事項下列何者為非？ (A)角鋼架邊緣應保持平滑，避免割傷及戳傷(B)發現變形向外凸起，貨架飾板應立即修復或更換(C)商品放入冰箱補貨時，應將電源關閉(D)拆紙箱時注意
• 18. 下列何者為非適當的銷售策略？ (A)建議顧客購買門市滯銷的商品(B)建議顧客購買當天的推薦商品(C)建議顧客購買當天特價的商品(D)建議顧客購買關聯性商品。
• 19. 下列何者非門市的業務作業流程？ (A)盤點商品，繳交銷貨憑單(B)召集人員，宣布販促活動、流行資訊(C)整理分類商品，注意商品陳列位置(D)實施門市人員教育訓練。
• 20. 下列何者為使用拖板車時應注意之安全管理？ A.於板車上攀搭時需注意商品重量平衡度 B.使用時不得放置板車最大荷重之商品 C. 於載重下坡時應倒退而下 D. 使用者應注視行進或後退方向(A)AB
• 23. 有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項，下列何者為非？ (A)新商品的銷售追蹤(B)商品活動之推動(C)填寫銷售單(D)市場市價調查。
• 22. 門市服務人員對於喜歡唱反調的顧客，下列態度何者為非？ (A)徵詢顧客的看法(B)採取開放理性的態度應對(C)耐心傾聽不批評(D)找出顧客錯誤的地方。
• 21. 下列何種作法在百貨業較不恰當？ (A)將商品融入生活的場景中(B)在貴賓室廣播促銷資訊(C)在入口處打招呼(D)在商店的入口處用 10 秒傳達商店的特色。
• 24. 關於微波爐使用與維護下列何者錯誤？ (A)使用後應立即擦拭殘漬(B)使用時應緊閉門罩，以防輻射外洩(C)定期檢查爐壁四週是否完整(D)因食物碳化而冒煙，應立即開爐門以防爆炸。
• 25. 如何降低飲用水中消毒副產物三鹵甲烷？ (A)先將水過濾，打開壺蓋使其自然蒸發(B)先將水煮沸，打開壺蓋再煮三分鐘以上(C)先將水過濾， 加氯消毒(D)先將水煮沸， 加氯消毒。
• 26. 當顧客拿一張仟元鈔急需換紙鈔或零錢，收銀人員應該如何做較為妥當？ (A)為了避免收到假鈔，委婉告知客人一律不收仟元鈔(B)接受但較費時告知客人須等有空再協助(C)委婉告知顧客，不方便換零錢，
• 28. 下列何者非屬使用合梯，應符合之規定？ (A)合梯材質不得有顯著之損傷、腐蝕等(B)有安全之防滑梯面(C)梯腳與地面之角度應在80度以上(D)合梯應具有堅固之構造。
• 29. 下列何者是錯誤的「戒菸」方式？ (A)求助醫療院所、社區藥局專業戒菸(B)撥打戒菸專線 0800 -63- 63- 63(C)參加醫院或衛生所所辦理的戒菸班(D)自己購買電子煙來戒菸。
• 30. 門市教育訓練必須建立各項標準作業手冊，有關標準作業手冊之內容下列何者不適合？ (A)商品採購標準化(B)商品操作標準化(C)服務流程標準化(D)商品陳列標準化。
• 27. 所謂營業秘密， 係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊，但其保障所需符合的要件不包括下列何者？ (A)所有人已採取合理之保密措施者(B)因其秘密性而具有潛在之
• 17. 直徑為 15 ㎜之圓，其標註應為(A)r15(B)D15(C)R15(D) 15。
• 2.光碟表面以凹點記錄訊息，其放大側視的示意圖如圖2所示。圖中讀取訊號的雷射光束中之甲與乙兩光線在經過光碟表面反射之後，疊加成為建設性干涉。如果丙與丁兩光線可疊加成為破壞性干涉，則凹點底部的深度可為雷
• 31. 下列 3 圖示(分別為百貨公司、精緻超市及便利商店)的商品價格中，哪一個圖形對應百貨公司的中心價格帶？ (A)C 圖(B)A 圖(C)B 圖(D)不一定。
• 18. 手工鉋刀誘導面修整時，宜用下列何種工具最正確？(A)手壓鉋機(B)砂盤機(C)刮鉋(D)平鉋機。
• 21. 木材製品依我國國家標準，最小橫斷面之寬度為厚度之三倍以上者，稱為(A)板類(B)割材類(C)角材類(D)原木類。
• 22. 空氣壓縮機的充氣速度，下列何者影響最大？(A)儲氣筒(B)電流(C)電壓(D)氣缸。
• 24. 使用氣動釘槍釘固塑膠天花板在木材骨架上時，應選用下列何種型式的釘子？(A)浪型釘(B)小Ｔ型釘(C)蚊釘(D)ㄇ型釘。
• 23. 欲繪製 1：25 比例之圖樣時，使用下列那一種刻度的比例尺較為方便？(A)1/500(B)1/200(C)1/400(D)1/600。
• 25. 比例 1：1 放樣的主要功用是(A)增加製圖張數(B)展現個人製圖能力(C)求取正確接合形狀、尺寸、角度(D)增加美觀。
• 26. 硬度高的木材，其(A)強度亦低(B)比重亦低(C)含水量亦高(D)耐磨性亦高。