資訊推薦

• 32.顧客退貨的處理程序下列何者有誤？(A)收回退貨商品並退款給顧客(B)若為紙本發票要收回發票註明為銷貨退回發票之作廢發票(C)確認商品及發票(D)委婉的拒絕顧客退貨。
• 34.下列何者為補貨的最基本原則？(A)維持商品陳列的數量固定(B)確保不缺貨(C)維持商品庫存的數量固定(D)確保沒有滯銷品。
• 33.下列有關門市人員管理的敘述何者有誤？(A)門市出勤狀況不佳，將影響賣場整體的營運(B)在人力配置上可減少使用計時人員或工讀生(C)門市主管須以行政管理規章處理員工問題(D)門市人事費用在成本中所
• 52. RSA加密演算法，是使用哪一種數學概念運作的？(A)因數分解 (B)因式分解 (C)指數計算 (D)對數計算
• 36.菸害防制法規定，在櫃檯區之菸品擺設同一品牌不得超過幾個牌面？(A)1 個(含)以上(B)3 個(含)以上(C)4 個(含)以上(D)2 個(含)以上。
• 35.有關櫃檯管制作業，下列敘述何者為非？(A)重點商品管制表使用(B)櫃檯不可放置高單價商品(C)離櫃時檢查要確實(D)交接班須點交。
• 37.依環境基本法第 3 條規定，基於國家長期利益，經濟、科技及社會發展均應兼顧環境保護。但如果經濟、科技及社會發展對環境有嚴重不良影響或有危害時，應以何者優先？(A)社會(B)經濟(C)科技(D)環
• 53. 就時間複雜度而言，下列哪一種演算法是排序一個串列(sorting a list)的最佳解決方案？(A) Selection sort (B) Bubble sort (C) Merge sor
• 39.從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時，應有何種作業主管在場執行主管業務？(A)屋頂(B)模板支撐(C)擋土支撐組配(D)施工架組配。
• 38.『綠色商店』主要為配合政府推動綠色採購、綠色消費之環節，因此門市引進『環保標章商品』販售及『資源回收』作業皆屬於綠色商店措施；其主要推廣項目不包含下列哪些項目的訴求？(A)低污染(B)省資源(C
• 40.對於門市食品衛生管理，下列敘述何者錯誤？(A)對所有食品販賣的作業環境及人員須進行相關之衛生管理(B)對於食品及商品原物料類不定時須抽檢其溫度、有效日期、到期日進行管理(C)範圍包括：環境衛生、
• 41.下列何種機器設備不需要每日進行清理？(A)冷氣機(B)冰箱(C)冰沙機(D)瓦斯爐。
• 42.下列何種省水馬桶的使用觀念與方式是錯誤的？(A)省水馬桶因為水量較小，會有沖不乾淨的問題，所以應該多沖幾次(B)選用衛浴設備時最好能採用省水標章馬桶(C)因為馬桶是家裡用水的大宗，所以應該儘量採
• 43.下列何者是門市清潔較難察覺的藏垢處？(A)冷藏櫃玻璃門上的手垢(B)收銀櫃檯周圍的垃圾(C)地板上的積水(D)商品上的灰塵。
• 44.當顧客詢問：「有 A 品牌商品嗎？」，門市沒有販售時，服務人員應如何應答顧客才不會覺得失望？(A)批評 A 品牌商品的缺點(B)我們現在有同性質的 B 品牌商品(C)我們不賣 A 品牌商品(D)
• 45.一般擦拭貨架的順序為何？(A)由上而下(B)由下而上(C)先從中間而下再從中而上(D)先從中間而上再從中而下。
• 9. 以下三視圖何者正確？(A) (B) (C) (D) 。
• 46.有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項，下列何者為非？(A)市場市價調查(B)新商品的銷售追蹤(C)填寫銷售單(D)商品活動之推動。
• 47.全台灣最早出現的業態是(A)便利商店(B)百貨公司(C)超級市場(D)量販店。
• 55. In an experiment, it is found that the probability that a released bee will land on apainted tar
• 57. 如圖，質量為m1的小滑車置於光滑桌面上，細繩一端與小滑車相連，另一端則經過桌邊的定滑輪吊掛質量為m2的砝碼，且定滑輪與細繩間的摩擦力為f。則滑車運動時的加速度a可以表示為何？ (A) (B)
• 48.小婷店長為配合新品廣告期間、話題性或促銷商品，請由下列 A~D 圖示擇一陳列 (A)B 圖(B)C 圖(C)A 圖(D)D 圖。
• 1. 下列何者為防禦 Cross-Site Scripting(XSS)攻擊的最佳方式？(A) 輸入參數過濾敏感字元(B) 輸出頁面過濾(C) 加入圖形驗證碼(D) 使用 HTTPS
• 49.門市督導的工作規劃可運用的工具以下何者為宜？(A)備品(B)耗材(C)店長會議資料(D)零用金。
• 50.為顧客做商品裝袋服務的重點事項下列何者為非？(A)將所有商品放在適合尺度的袋子(B)按照顧客指示裝袋(C)不同性質商品分開而且按照正確的順序裝袋(D)將小件商品裝入袋子的下層，大件商品放置袋子的