資訊推薦

• 32 客戶因為最近想買保險，因此會特別注意到有關保險的廣告。請問這是何種知覺觀念？(A)選擇性注意（Selective attention） (B)選擇性曲解（Selective distortion
• 33 保險公司運用「保險商品生命週期」之概念來擬訂行銷策略。下列敘述何者錯誤？(A)引入期：客戶還不熟悉商品，因此無需投入大量行銷的經費 (B)成長期：購買者逐漸接受產品，利潤也就越來越好，但競爭者慢
• 34 保險業者有不同的結構控制，取決於公司文化及主管與下屬相對能力，若該組織的控制的目的是員工遵循、組織設計是多階層結構，獎勵制度導向個人績效，員工參與程度有限且正式 化，該組織控制為： (A)官僚式
• 35 下列何者係顧客關係管理能否順利運作之要件？(A)資訊、服務、安全 (B)人力、流程、科技 (C)人力、服務、科技 (D)資訊、服務、科技
• 36 不耐煩的客戶特別容易抱怨。客戶於不同的情境下對時間長短的認知不同。下列敘述何者錯誤？ (A)不公平的等候比公平的等候感覺更長 (B)沒有解釋的等候比解釋過的等候感覺更長 (C)不確定性的等候比已
• 38 下列何者非壽險公司之利害關係人（stakeholders）？(A)顧客 (B)員工 (C)政府 (D)競爭者
• 37 業務員所屬公司依保險業務員管理規則第 19 條第 1 項懲處登錄之參考標準，下列敘述何者正確？ (A)冒用保戶名義為保戶投保，撤銷登錄 (B)挪用、侵占或詐騙所收保險費者，停止招攬 3 個月 (
• 39 壽險公司企圖改變外在環境，讓董事長或總經理成為公司對外的主要溝通者，並大力投資於公司的形象廣告，使得公司形象、產品及行銷活動有更高的接受者，此稱之為： (A)策略行銷 (B)關鍵行銷 (C)超行
• 40 業務員提供客戶產品組合建議書，將年繳保費總金額設定為非整數的 29,999 元。請問這是何種定價策略？ (A)名望定價（prestige pricing） (B)畸零定價（odd pricing
• 3請問下列關於「由第三人訂立之死亡保險契約」之相關敘述，何者正確？(A)由第三人訂立之死亡保險契約，如經被保險人書面同意者，該保險契約即屬有效，縱然未經被保險人約定保險金額，亦不影響該保險契約之效力(
• 2甲為白手起家之企業家，最為感念其在創業初期願意鼎力資助之乙，甲為報答乙當年慨允資助之恩，除自102年開始迄今，全力資助乙過世後所遺留之獨子丙之生活及學業等方面金錢支出外，甲另預定於明（113）年1月
• 4請問人壽保險契約如發生被保險人年齡不實情事時，下列關於該保險契約之法律效果敘述，何者正確？(A)被保險人年齡不實且其真實年齡已超過保險人所定保險年齡限度者，該保險契約無效且保險人無須退還保險費(B)
• 5請問要保人終止之人壽保險契約之保險費如已付足1年以上者，保險人應於接到通知後多少日內償付解約金？(A)10日(B)20日 (C) 1 個月(D) 2 個月
• 6請問於我國人壽保險契約中，如以保險契約為質借款者，保險人須於借款本息超過保單價值準備金之日多少日前，以書面通知要保人返還借款本息？(A)10日(B)15日 (C) 20 日(D) 30 日
• 7請問於我國人壽保險契約中之要保人故意致被保險人於死而保險人不負給付保險金額責任案件，其中關於保險費如已付足多少期間以上者，則保險人應將其保單價值準備金給付與應得之人，如無應得之人者，則應解交國庫？(
• 8請問關於我國火災保險之損失估計程序，如保險人尚未能完全估定損失者，則自被保險人提交損失清單多少期間後，得請求保險人先行交付其所應得之最低賠償金額？(A)1個月(B)2個月 (C) 3 個月(D) 6
• 9請問下列關於我國火災保險發生保險標的物受有部分損失時之契約終止權敘述，何者正確？(A)僅要保人具有契約終止權，且該終止權於賠償金額給付後經過1個月不行使而消滅(B)僅保險人具有契約終止權，且該終止權
• 10請問於我國人壽保險契約中，除契約另有訂定外，保險費如到期未交付且經催告到達後多少日仍不交付者，則保險契約效力停止？(A)30日(B)45日(C)2 個月(D)3 個月
• 11請問保險法關於人壽保險契約所規定之申請恢復效力期限，下列敘述何者正確？(A)自停止效力之日起不得低於1年且不受保險期間屆滿日所拘束(B)自停止效力之日起不得低於2年且不受保險期間屆滿日所拘束(C)
• 12請問下列關於保險法中「保險人應否返還已收取之保險費」相關敘述，何者正確？(A)僅保險人於保險契約訂立時知悉危險已然消滅者，保險人不須返還已收取之保險費(B)僅要保人於保險契約訂立時知悉危險已然發生
• 13請問下列關於保險法上「保險利益」概念之敘述，何者錯誤？(A)須為適法之利益，如屬違法利益則不屬之(B)須為客觀上屬於確定或可得確定之利益(C)須屬於得以金錢計算之利益(D)保險契約如欠缺保險利益者
• 14請問下列關於保險法上「保險契約效力」之敘述，何者錯誤？(A)基於保險契約具有最大善意契約性質，凡被保險人年齡不實者，不論其真實年齡究否已然超過保險人所定保險年齡之限度，則該保險契約無效(B)保險契
• 15請問下列關於保險法中「特約條款」之相關敘述，何者正確？(A)凡與保險契約有關之現在或將來事項，均得以特約條款定之，至於如屬於過去事項，則非屬於得以特約條款約定之事項範疇(B)保險契約當事人之一方如
• 16請問保險法規定中，保險人如查勘發現保險標的物全部或一部處於不正常狀態，進而向要保人或被保險人提出修復後再行使用之建議後，如要保人或被保險人並未接受該建議者，保險人有何權利得以主張或行使之？(A)保
• 17請問下列關於保險法中之「保險代位」相關敘述，何者正確？(A)被保險人對於具有被保險人之受僱人身分之第三人有請求權時，而且損失係由該第三人故意所導致者，保險人具有代位請求權(B)被保險人對於具有被保