問題詳情

5 績效評估的結果可能受限於評核者個人的評核態度、資訊處理能力等因素,而對評估結果造成影響,稱之為「績效評估的偏誤」 。若評核者通常會將自己較寵愛的部屬評得較高,而對較不喜愛的 部屬則給予較差的績效等第,此種現象是屬於下列何者的效應?
(A)月暈效應(halo effect)
(B)近因誤差(recency bias)
(C)過嚴或過寬傾向(strictness or leniency bias)
(D)刻板印象(stereotype)

參考答案

答案:A
難度:適中0.545
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用户評論

【用戶】C.C

【年級】高三下

【評論內容】(A)月暈效應(halo effect):指人們在進行社會知覺時,會基於一個人某方面一項好的特質,而對他在其他方面的行為和特質也同樣做出好的評價。(B)近因誤差(recency bias):只由於績效評估通常是每隔半年或一年進行一次。但我們的記憶本來就對最近發生的事情記得最清楚,儘管員工近期的工作行為,可能並不是近半年或一年來典型樣本。(C)過嚴或過寬傾向(strictness or leniency bias):又稱為正向偏誤,是指有些主管由於個人人際哲學、會為了避免與部屬發生衝突,即使員工的實際工時表現並無理由可以得到高的分數,但仍傾向給大多數員工過於高估的考績分數。(D)刻板印象(stereotype):指人們對某個特定群體的人的一種負面而且先入為主的觀感或看法。