問題詳情

33. 下列關於全面品質管理(TQM)的敘述，何者錯誤？
(A)對品質的關注應該在結束時加入
(B)預防變異性是製造高品質產品的關鍵
(C)顧客是品質的最終決定者
(D)品質改善需全面的員工參與

參考答案

答案：A

統計：A:88,B:2,C:2,D:2,E:0

難度：非常簡單