資訊推薦

• 4. 良好的進門禮儀應(A) 進門前先敲門，應聲後再進入(B) 聽到裡面有聲音就可進入(C) 可直接進入(D) 隨意進入。
• 13. 遇有訪客，奉茶水時(A) 請其自行取用(B)杯中茶水倒滿(C)杯中倒七～ 八分滿的茶水(D)杯中茶水五分滿。
• 28. 美容從業人員吸引顧客的必要條件是(A) 親切的待人(B) 花俏的外表(C)矯揉造作的態度(D)傲慢的態度。
• 19. 美容從業人員的道德規範不包括(A) 履行義務(B)急功近利(C)待客一視同仁(D)以健康衛生服務顧客。
• 5. 美容從業人員為保持良好的職業道德，宜避免何種行為？(A) 誠實、公平(B)負責盡職(C)言而有信(D)工作敷衍。
• 14. 美容從業人員可為顧客從事的服務：(A) 換膚(B) 隆鼻(C)割雙眼皮(D)皮膚保養。
• 29. 美容從業人員的個人儀表宜以(A) 花俏(B) 整齊、清潔(C)時髦(D) 外型多變化。
• 20. 美容從業人員之舉止應(A) 使用俚語、暗語(B)批評同事手藝(C)論人長短、譏笑他人(D)溫文有禮並尊重他人的感覺及權利。
• 15. 美容從業人員服務顧客時，(A) 以公司利益為首要考量(B) 一切訴求以達成銷售為目的(C)以顧客利益為利益，給予最適切的指導與建議(D)先瞭解顧客隱私， 以建立交情。
• 30. 美容從業人員分析自我人格是為了(A) 自我改進(B) 聰明表現(C)好的習慣(D)排遣時間。
• 21. 美容從業人員與人相處應避免(A) 照顧別人(B) 容忍別人(C)諒解別人(D)侵犯別人。
• 31. 美容從業人員的證書、執照等應：(A) 放置在辦公桌內(B)收藏在保險櫃裡(C)陳列在顯著處(D)放在家中。
• 22. 美容從業人員應避免的個性是：(A)(B)(C)(D)樂觀進取。
• 32. 美容從業人員的個人儀表宜以：(A) 整齊、清潔(B)花俏(C) 時髦(D)外型多變化。
• 33. 顧客的資料、電話是用來(A)聊天(B)約會(C)售後服務(D)守望相助。
• 34. 美容從業人員的手指甲， 長度應該是(A) 0 . 3 公分(B) 0 . 5 公分(C) 0 . 8 公分(D) 剪齊。
• 43. 顧客臉上有黑斑應如何處理？(A)「做臉」(B)介紹他（ 她） 使用漂白霜(C)告知找皮膚科醫師診治(D)依顧客之方便選擇處理方法。
• 35. 美容從業人員應該避免的行為是：(A) 合乎社會規範(B)樂於助人(C)樂於合群(D)虛偽懶惰。
• 106. 與狐臭有關的是： (A) 小汗腺 (B)皮脂腺 (C) 大汗腺 (D) 微血管。
• 102. 人體熱量有8 0 ％ 靠 (A) 肺 (B)鼻子 (C)皮膚 (D) 唇 來發散， 以調節體溫。
• 36. 美容從業人員，不但要有一流的技術，還要有：(A) 甜言蜜語(B)敬業精神(C)穿著華麗(D)隨心情而定。
• 107. 體溫經常保持恆定，是因皮膚的那一項功能？ (A) 保護作用 (B)分泌作用 (C) 調節體溫作用 (D) 吸收作用。
• 50. 大氣中臭氧層有破洞會造成的症狀是：(A) 皮脂漏(B)肝炎(C)皮膚癌(D)腸胃炎。
• 14.在35°C，純丙酮的蒸汽壓為345 torr，純氯仿的蒸汽壓為293 torr。在35 °C混合5.81 克丙酮和U.9克氯仿，測量此混合溶液的蒸汽壓為260torr。(丙酮分子量:58.1 g
• 37. 美容從業人員在工作時應注意的事項是：(A) 美好的身材(B)穿著動人的衣服(C)身體之清潔及口腔的衛生(D)興奮的表情。