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• 四、資訊服務的過程中讀者與館員之「衝突」是如何產生？應如何避免？圖書館為防範這些衝突問題，應先做好那些準備工作？（25 分）
• 一、請設計一定額為 10V, 50V, 250V的多範圍直流電壓表，採用的電表頭之內阻Ra＝500Ω，滿刻度電流Ifs＝100μA。（20 分）
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• 四、何謂數位落差？數位落差對於那些人、那些領域會產生什麼影響？如何避免或改善數位落差的問題？（20 分）
• 一、請依據現有圖面：【題組】⑴以相同比例繪製等角透視圖，角度 45 度/45 度，或 30 度/60 度。（10 分）
• 五、根據某些資訊專家的預測，電腦的發展將會朝向「行動化」的趨勢，也就是朝向「小型化」、「精緻化」、與「無線化」的發展方向。請從下列領域中選擇兩項領域，說明「行動化」的電腦發展趨勢，將對此兩項領域產生什
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• 零售業、
• 四、何謂元件基礎的系統開發方法，其較適用於何種類型的應用？（25 分）
• 一、現行公共工程建設都會要求落實三級品管，以提昇公共工程品質。請問公共工程之三級品管內容為何？主管機關、主辦機關、監造單位、施工單位是屬那一級品管？（20 分）
• 政府機構、
• 非營利事業。（20 分）
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• 二、何謂「外顯知識」與「內隱知識」？知識管理的流程包括那些步驟？（20 分）
• 二、網路廣告在近年來日益風行，請回答下列兩項問題：（20 分）請列舉三種網路廣告的類型，並說明其特質。
• 三、何謂轉換成本（Switching Cost）？說明資訊科技對轉換成本之影響。（20 分）
• 說明網路廣告與一般平面媒體或電視廣告的差異性。
• 四、何謂核心能力？舉例說明資訊科技對核心能力的影響。（20 分）
• 五、說明「電子商務」與傳統的「實體商務」的主要不同之處。（20 分）
• 五、何謂策略聯盟？說明策略聯盟的主要目標，以及資訊科技如何支援策略聯盟。（20 分）
• 二、「狀元公司」生產電子消費產品，主要研發部門在臺灣，兩大製造部門則分別在中國與墨西哥。而主要行銷部門則設於日本、中國及美國。由於新產品的開發，需要研發、製造與行銷三個部門的密切合作，狀元公司為了整合
• 三、由於網路使用容易，上網人數日益眾多，「網路社群」在近年來益發受到重視；當網站聚集越來越多的社群，可發揮的影響力也越大，例如網路部落格（Blog）、自由軟體社群、網路百科全書（例如維基百科，Wiki
• 二、近年來社群媒體（Social Network Media），如臉書（Facebook）、推特（Twitter）等廣為流行，網友（users）常引用或轉載其他平台（如 Youtube）的影音資料或他