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• 複選題8. 品質機能展開是一產品規劃與發展的結構性方法，其特色為 (A) 傾聽與研究顧客需求決定產品特性 (B)可提供有效的市場預測方法 (C) 將顧客的意見融入產品設計研發過程中 (D) 能產品標準
• 18.假設某產品固定成本 40,000 元，變動成本每單位 8 元。假 設產品定價為 10 元。則損益平衡點的產量為多少個？ (A)80,000 個；(B)10,000 個；(C)20,000 個；(
• 複選題9. 一個管理者可以有效管理的部屬人數為： (A) Span of Control (B)管理幅度 (C)應視授權程度決定 (D)應評估部屬工作能力決定 (E)應固定人數為宜
• 19. 從行銷職能(marketing function)的角度來看，中間商最重 要的是 (A)中間商品牌有助於降低消費者的購買風險；(B) 減少交易次數，提高物流效率；(C)提供產品倉儲；(D)提供
• 複選題10. 品質管理透過政策、程序、和實施來達成，其品質管理手法 包含 (A) 全面品質管理 (B) 六標準差 (C) 失效模式分析 FMEA (D) 二維品質模式(KANO 模式) (E) 品質機
• 20. 下列何者為購買點(point-of-purchase, POP)的行銷活動？ (A)建立商店自有品牌；(B)在店內展示貨架商品；(C)召開記者會宣傳店內促銷活動；(D)儲存消費者在店內的消費活
• 複選題11. 產能衡量準則應符合： (A)變動性 (B)明確性 (C)比較性 (D)轉換性 (E)一致性
• 複選題1. 有關策略性事業單位(strategic business unit, SBU )，下列何者為是？ (A)聯合利華研發部門；(B)農業局會計室； (C)寶鹼公司(P&G)之洗髮精產
• 複選題2. 有關「關係行銷」，可能的方式包括那些？ (A)哈雷機車建立品牌重機社群； (B)寶鹼公司(P&G)顧客團隊與沃爾瑪(Wal-Mart)零售商建立 緊密合作關係； (C)波音公司與某航空公司
• 複選題12. 設施佈置之型態包含： (A)產品式佈置 (B)製程式佈置 (C)定位式佈置 (D)混合式佈置 (E)銷售式佈置
• 複選題3. 有關 BCG 模式。其中，問題兒童(question mark)事業的特 徵是 (A)高成長市場，但公司產品競爭力低； (B)市場成長趨緩，但公司產品具高競爭力； (C)公司可以採取多角化
• 複選題13. 有關經濟規模的特色，以下何者為非？ (A)最低平均生產成本曲線所對應的產能規模 (B)平均生產成本曲線會隨著產能的擴充而上升的現象 (C)最低平均變動成本曲線所對應的產能規模 (D)平均
• 複選題4.有關企業環境 SWOT 分析 (A)OT 為外部環境分析； (B)擁有精良的技術為外部機會的項目； (C)內、外部環境分析是相互影響的； (D)同一外部事件，對不同性質的公司，可能有不同的O
• 複選題5. 娃娃的母親聽了閨密小花的建議後，要求父親去超市購買啤 酒的時候，順便購買舒適牌紙尿布。 (A)娃娃是使用者； (B)母親是決策者； (C)父親是購買者； (D)母親是發起者； (E)小花是
• 複選題14. 下列何者是專案管理與一般管理的最主要差異： (A)專案須在有限時間內完成 (B)專案擁有明確的目標，專案管理者亦應聚焦於此 (C)專案管理者能獲得較大的授權，較不受限於正常的行政 程序
• 複選題6. 傳統的家庭生命周期(family life cycle)，有關各期的消費者特性，下列哪些敘述為正確？ (A)空巢期(empty nest I, II)，子女離家生活； (B)蜜月期(new
• 複選題15. 下列何項管理方式無法使管理者將專案中的作業活動與時間 關係建立起來？ (A)關鍵鏈 (B)甘特圖 (C)網路圖 (D)計畫評核術 (E)AON 表示法
• 複選題7. 有關生活型態(life style)的敘述，何者正確？ (A)生活型態有助於廣告訴求的表達； (B)生活型態是持久不變的； (C)生活型態只是一種概念，無法實際衡量； (D)與產品相關的特
• 複選題16. 策略系統化的過程被稱為 MOST，下列敘述何者正確？ (A)M 代表 Mission (B)O 代表 Objective (C)S 代表 Strategy (D)T 代表 Techno
• 複選題8. 下列哪些商品項目為嬰兒潮世代(baby boomers)需求較大者？ (A)嬰兒用品； (B)染髮劑； (C)健康俱樂部； (D)營養補給品； (E)直排輪。
• 複選題17. 下列何者不是狩野二維模型中的品質要素？ (A) 一維品質 (B) 魅力品質 (C) 必須品質 (D)正向品質 (E)有差異品質
• 複選題9. 所謂「利基市場(niche market)」包括幾種論述？ (A)最適合以滲透定價法拓展市場規模； (B)利基市場較不可能吸引其他競爭者； (C)利基市場的顧客有其一組獨特的需要組合； (
• 複選題18. 下列何者非實務上對 A 類存貨的管理重點？ (A) 多採定期盤點系統，以簡化存貨管理 (B) 一般以大量訂購來取得數量折扣及簡化管理成本 (C) 縮短前置時間，且對交貨期限加強控管 (D
• 複選題10. 有效的市場區隔變數必須符合的條件。以下那些為正確的敘述？ (A)可接近性(accessible)，指市場規模夠大，廠商值得進入； (B)足量性(substantial)，指行銷人員有足
• 複選題19.全面品質管理(Total Quality Control)認為 (A) 生產排程應先考慮產能 (B) 降低存貨最快速與有效的方法就是降低移轉批量 (C) 平衡流量會比平衡產能容易 (D)