問題詳情

28、一般而言，控制可分為預防性控制及修正性控制，以下有者有誤：
(A) 預防性控制指用以降低錯誤，並因此減少修正行動的機制
(B) 預防性控制包括相關的法規與標準
(C) 修正性控制包括教育訓練
(D) 修正性控制包括設立顧客抱怨處理之相關單位

參考答案

答案：C
難度：簡單0.866667
統計：A(1),B(1),C(13),D(0),E(0)