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旅遊行銷部門可採用下列何種方式降低消費者購後不滿意?(A)提供申訴管道(B)大作廣告(C)增加銷售人員(D)多參加旅展
問題詳情
旅遊行銷部門可採用下列何種方式降低消費者購後不滿意?
(A)提供申訴管道
(B)大作廣告
(C)增加銷售人員
(D)多參加旅展
參考答案
答案:A
難度:非常簡單0.948454
統計:A(184),B(0),C(1),D(8),E(0)
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機票的停留限制欄,若標示「X」,則表示該航點不可以:(A)入境(B)過境(C)轉機(D)下機
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飯店的行李員為你服務時,下列何種小費給法最適當?(A)禮物(B)現金(C)禮券(D)代用券
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團體成員愈多時,解說的資料內容應:(A)愈多(B)愈精簡(C)不變(D)依情況而定
勇於嘗試新的旅遊產品以及接受新的行銷概念的旅客,是屬於下列何種性格類型?(A)自信型(B)冒險主義型(C)男性氣概型(D)知性型
參加西式餐宴時,何時是打開餐巾的適當時機?(A)最年長者打開餐巾後(B)社經地位最高者打開餐巾後(C)主人打開餐巾後(D)坐定後即可打開餐巾
甲國際航空公司成立子公司加入國內航線的市場營運,為了攻占版圖,打出低於市場價格的機票售價,此種方式屬於下列何種定價策略?(A)吸脂定價策略(B)市場修正策略(C)畸零定價策略(D)市場滲透策略
房客使用旅館的游泳池時,下列敘述何者恰當?(A)要有戴泳帽的習慣(B)要記得戴蛙鏡(C)戴著房間的浴帽(D)付游泳費用
家庭中由父親出團費讓媽媽與小孩出國渡假,但父親因工作忙碌無法成行,父親和母親在購買決策所扮演的角色為:(A)父親與母親都是購買者(B)父親與母親都是使用者(C)父親是購買者,母親是使用者(D)父親是使
餐廳用餐的入座禮儀,下列何者較不適當?(A)由帶位人員帶領依序入座(B)由服務生協助就座(C)男士應主動為女士拉出座椅,協助就座(D)女士與男士各自就座
旅客查閱各國入境、海關及檢疫等規定,可使用下列那一本手冊?(A)ABC(B)OAG(C)PAT(D)TIM
主人親自開吉普車來接你時,你應該坐在那個座位?(A)主人旁邊的座位(B)主人的右後方座位(C)主人的正後方座位(D)後座中間的座位
有關白蘭地酒杯的敘述,下列何者不正確?(A)其酒杯專用名稱為高腳杯(B)不論酒杯大小,盛酒時只斟1/3(C)拿杯時以手掌握住酒杯(D)杯口較窄,以讓香味凝在杯中
嬰兒票(Infant Fare)的機票價格為全票(Full Fare)票價的:(A)十分之一(B)三分之一(C)二分之一(D)四分之三
「regrets only」是用在受邀者回覆邀宴的回函,意為:(A)考慮是否參加後再回覆(B)僅不克出席者回覆(C)將準時出席(D)只有一人能出席
一般而言,紅葡萄酒的適飲溫度為:(A)4℃~7℃(B) 8℃~13℃(C)14℃~18℃(D) 19℃~24℃
搭乘飛機時,下列那項行為最不適當?(A)可換上拖鞋(B)飛機起飛平穩後,經空服員同意更換到同等級艙位之空位(C)收集刀叉等餐具作為紀念品(D)向鄰座旅客簡單自我介紹
在高爾夫球場上,第一個球洞習慣是以同組何人先帶頭開球?(A)社會地位最高者(B)社會地位最低者(C)球場上桿數紀錄最少者(D)球場上桿數紀錄最多者
參加正式音樂會或歌劇表演時,下列敘述何者不正確?(A)當在演出中不得鼓掌叫好,以免妨礙演出者的情緒(B)遲到時,應該要等到節目中場休息時才能入座(C)可以依照來賓入場的先後順序來挑選喜歡的位子(D)在
為了避免妨礙緊急逃生作業,航機上緊急出口旁的座位通常限由下列何種旅客乘坐?(A)懂英語的成年旅客(B)小孩(C)高齡旅客(D)孕婦
在泡溫泉時,應避免的事項是:(A)入池前先將身體沖洗乾淨(B)全裸之浴池以自然眼光及動作沐浴(C)在池內飲食、抽菸、喝酒助興(D)入池前先以手腳試水溫
1.三權分立理論由下列何位政治學者所創?(A)洛克(B)孟德斯鳩(C)盧梭(D)梭羅
旅遊途中如發生信用卡遺失事件,應向下列何處申報掛失停用?(A)原發卡之信用卡服務中心(B)當地之警察機關(C)當地之銀行(D)承辦旅行社服務人員
旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時,依履約保證保險之規定,綜合旅行社的投保最低金額為新臺幣多少元?(A)一千萬元(B)二千萬元(C)三千萬元(D)六千萬元
搭乘大巴士,其最尊座位為何?(A)司機右後方第一排靠走道(B)司機右後方第一排靠窗(C)司機後方第二排靠走道(D)司機後方第二排靠窗
下機後,發現託運行李不見或未送達,應依行李託運存根作何種處理?(A)於出海關前,向所搭乘航空公司申報(B)於出海關後,向所搭乘航空公司申報(C)於出海關前,應先向航警局報案備查,並至旅客中心填寫申請表
旅客中若有未滿十二歲之兒童,則下列何者錯誤?(A)小孩適應較成人佳,不易發生中暑(B)小孩在低溫下較成人易失溫(C)飛機起降時,可使嬰幼兒吸奶嘴,以減緩不適(D)小孩若於旅行時發生腹瀉,須留意是否有脫
3 依土地徵收條例之規定,需用土地人興辦公益事業,有關用地勘選之描述何者錯誤?(A) 應儘量避免耕地 (B)工業用地不得徵收(C)應按事業性質及實際需要 (D)優先使用無使用計畫之公地