問題詳情

20. 以下哪種品管是一種組織全員的計畫，透過計畫將組織的所有職能，包括設計、規劃、生產、配銷及顧客服務結合在一起，以確保經由持續的改善來達成顧客的最大滿意？
(A)傳統品管
(B)創新品管
(C)全面品管
(D)以上皆是

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.882
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