資訊推薦

• 13.在性行為事後半個月，若懷疑有懷孕的可能性，只要盡快補吃事後避孕丸兩份，也可達到避孕效果。(A)O(B)X
• 10.下列哪一種方法無法了解顧客對於商店的服務品質之預期與知覺？(A)對顧客進行問卷調查(B)收集顧客抱怨的資料(C)門市服務人員回報有關顧客的資訊(D)分析門市銷售相關資料
• 4.目前雖然沒有疫苗能預防愛滋病，但雞尾酒療法可有效治癒愛滋病。(A)O(B)X
• 17.女性可能受孕的時機在排卵前後幾天，在基礎體溫升高的三天內是最佳受孕時機。(A)O(B)X
• 14.據統計，和未成年少女發生性行為，ㄧ旦女方懷孕，男方有超過50%的比率願意和女方一起面對困難，並繼續交往。。(A)O(B)X
• 11.下列何者不可視為零售因素？(A)商店地址規劃(B)信用貸款過程(C)公司倉庫(D)決定出售的商品
• 5.若沒有接受治療，梅毒在經歷第一期與第二期後，所有症狀會自行消失，讓人誤以為已痊癒，因而錯失治療時機。(A)O(B)X
• 20.依優生保健法規定，凡是胎兒異常或婦女身心不適合懷孕時，可在36週內實施人工流產。(A)O(B)X
• 18.性行為後，趕快以大量清水沖洗陰道，或起身不斷跳動，可避免進入體內的精子與卵子結合。(A)O(B)X
• 13.下列共有幾項為商圈內集客場所（Traffic Generator）？a.交通網點（火車站、巴士站、機場…..）；b.商業網點（購物中心、商店街…..）；c.娛樂、休閒場所（體育場、文化中心…..
• 8.感染HIV病毒之後，未發病之前稱為愛滋病毒感染者，若已經發病了就稱為愛滋病。(A)O(B)X
• 6.下列關於專賣店與百貨公司之比較，何者正確？ (A)專賣店的產品線窄而深，百貨公司的產品線廣而淺 (B)專賣店的產品線窄而淺，百貨公司的產品線廣而深 (C)以顧客為尊的專業化經營管理為專賣店成功的重
• 24.下列何者非商品防耗損的方法？ (A)將盤點作業制度化 (B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督 (C)建立完整傳票管理 (D)給予從業人員教育訓練。
• 19.關於商店營運績效之反應，最直接的是： (A)顧客回應 (B)重購統計 (C)數據資料 (D)問卷調查
• 14.下列何者非零售組合（retailmix）？ (A)商品類型 (B)服務提供 (C)倉儲設計 (D)商品定價。
• 9.孕婦應注意胎兒的活動，胎動減少或停止時須立刻去找醫師。(A)O(B)X
• 7.對店舖的安全性的檢查不可疏忽，下列哪一項敘述是不正確？ (A)緊急照明系統，不需定期放電 (B)門或閘在開啟或關閉時均不得妨礙走火通道，例如公用走廊、樓梯、後巷等 (C)所有逃生路線應暢通無阻，沒
• 25.下列哪一種方法不是解雇員工的方法？(A)給予在職訓練 (B)降級減薪(C)減少每週工作時數(D)改聘為兼職人員
• 20.下列有關人力資源管理的敘述，何者正確？(A)管理者要確保人員素質並掌握現有的人力資源，必須做好現有的人力資源與未來人力資源需求評估(B)管理者應該要以「雞蛋裡挑骨頭」的方式，精挑細選完美的員工(
• 15.門市人員，在下班返家途中被機車撞成重傷，目前得靠輪椅度日，下列敘述何者為誤？ (A)該情況符合相關職災認定，雇主應給予之災給付 (B)有關職災給付在雇主方面可以不理、不簽字 (C)企業枉顧員工生
• 10.孕婦若出現腹痛現象，表示馬上要生了，要立刻到醫院去住院待產，免得來不及生在車上。(A)O(B)X
• 8.下列有關顧客服務的敘述，何者不正確？ (A)顧客服務是一種門市行銷策略 (B)顧客服務是以滿足個別顧客的需求與慾望為最終目標 (C)優越的顧客服務能夠贏得顧客的心 (D)大型零售商應該比小型零售商
• 26.下列何者會導致門市人力配置不順利？(A)兼職人員無法按照標準規則進行作業(B)店長在營業時間中，監督門市作業是否按照配置計畫進行(C)供應商來的時候由店長接待(D)顧客詢問有關商品的問題由門市服
• 21.產品或服務放在機器內，顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為(A)自動販賣(B)郵購(C)直效行銷(D)電子商務。
• 16.店鋪人員遭歹徒施暴的應變方法，下列何者不正確？(A)在最危險的情況下，以保全生命為第一考量 (B)保持冷靜，仔細評估周遭環境及脫逃機會如何 (C)力搏不如智取，錯誤的攻擊可能適得其反(D)為保全