問題詳情

4.SERVQUAL模型與何項公共管理概念有關？
(A)全面品質管理
(B)目標管理
(C)標竿學習
(D)策略管理

參考答案

答案：A
難度：簡單0.816327
統計：A(120),B(6),C(5),D(16),E(0)