問題詳情

5. 由基層員工組成的小組，經過適當的訓練後，透過定期的會議及其它活動，由組員主動地提出、討論及解決與工作成效有關之各種問題的品質管理工具為何？
(A) TQIP (Total Quality Indicator Project )
(B) TQM (Total Quality Management)
(C) EBM (Evidence-base Medicine)
(D) QCC (Quality Control Circle)

參考答案