【錢昱辰】評論
標竿學習:持續性的改善, 向"最佳實務"比較並學習, 注重"流程" 與"學習" (包含組織運作的流程) (任何型態的學習都是學習)標竿學習的核心價值：1. 全面品質：顧客導向, 持續改善, 團隊合作, 流程.2. 流程:流程再造,流程管理.3. 學習:向實務典範學習, 自我學習(自我超越)
【Scotty Chuang】評論
題目並未強調「標竿」的定義，只能說較接近於(A)實驗型。
【阿阿】評論
這題是問組織學習的風格 不是指公務管理的技術"標竿學習"