問題詳情

50.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）的敘述，下列何者正確？

(A)TQM的實施需要全體員工全面參與
(B)品質標準應由顧客及主管共同訂定
(C)品管圈活動是推行TQM的主要方法
(D)TQM是以降低成本提高效率為目標

參考答案

答案：A

統計：A:66,B:11,C:31,D:30,E:0

難度：適中