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• 11. 下列何者非未來品質管理之趨勢？(A)建立公司治理機制，增加經理人個人權利(B)廣泛運用 IT 科技(C)將行銷管理、人力資源管理、研發管理等相互整合(D)藉由創造獨特的顧客價值及滿足與顧客維持
• 12. 下列何者不是營利導向的企業不把環境生態的相關成本列入考慮的原因？(A)大自然資源是自由財 (B)污染環境的相關成本應由消費者承擔(C)自然資源取之不盡用之不竭 (D)對整體環境而言都只是滄海一
• 13. 推動的環保 4R 原則，以下何者為非？(A)減少使用（Reduce） (B)重複使用（Reuse）(C)重新檢討（Review） (D)循環使用（Recycle）
• 14. 凡工廠品保制度符合規定，且產品經依國際電工會標準型式試驗合格者，於產品本體標貼何種標誌？(A)正字標誌 (B)產品安全標誌 (C)健康食品標章 (D)CAS 優良食品標準
• 15. 我國公平交易法對於廣告有相關規範，下列敘述何者為非？(A)依公交法第 21 條之規定，事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、
• 16. 政府為了促進商品正確標示，維護企業經營的信譽，並且保障消費者的權益，建立良好的規範，因此特別制定了_________。(A)商品標示法 (B)公平交易法 (C)商品基準法 (D)消費者保護法
• 17. 近年來企業的行銷活動對於消費者、企業和整體社會的衝擊所招致的批評不勝枚舉，包括下列哪些批評？(A)高價格（高配銷成本、高廣告及促銷成本、過高的產品加價）(B)詐欺式行為（詐欺式訂價、詐欺式促銷
• 18. 企業經常運用廣告來促進消費者的購買，下列何者是廣告常見的批評？(A)廣告內容乏味及庸俗，導致大眾品味的低俗化(B)廣告鼓吹物質主義的價值觀，販賣物欲享受、拚命消費的快樂觀(C)花在廣告上的成本
• 19. 經過調查發現，目前大部份的先進國家消費者，多半都認為企業能同時兼顧__________與獲利，才能獲得輿論大眾和消費者的認同。(A)廣告 (B)競爭 (C)社會責任 (D)基本權利
• 20. 行銷人員與企業經理人應該要具備__________的認識，才能帶來消費者滿意。(A)競爭者導向的品質 (B)成本導向的品質 (C)消費者導向的品質 (D)技術導向的品質
• 21. 行銷倫理的問題之所以會發生的原因主要是因為，任何一種的交易關係裡面均含(A)道德危險 (B)服務品質 (C)獲利原則 (D)以上皆非
• 22. 透過金鑰保持資訊安全，這是針對何種資訊相關者的倫理守則？(A)資訊提供者 (B)資訊彙整者 (C)資訊傳輸者 (D)資訊接受與使用者
• 23. 強調大家都要有更好的生活，生活更好要靠產業發展，產業發展須要大量電力，所以核能是唯一選擇，這是一種：(A)對於科技過度依賴 (B)科技過度專業化 (C)科技選擇的謬思 (D)科技的黑箱化
• 24. 下列有關「駭客入侵他人資訊系統」的描述何者較為正確？(A)屬於犯罪行為，必須予以法律制裁 (B)只要沒有改變系統內容或資料就沒關係(C)顯現絕佳的資訊技術能力，應該予以網羅 (D)可驗證資訊系
• 26. 何者是資訊社會引發犯罪的誘惑？(A)警察設備太差，不易偵查到犯罪 (B)硬體越來越耐用，無法刺激消費(C)科技日新月異，引發駭客挑戰 (D)國際合作，共同打擊罪犯
• 27. 在「守法原則」下，金融從業人員應該嚴守哪些相關法令？(A)消費者保護法 (B)營業秘密法 (C)金融相關法規 (D)以上皆是
• 28. 下列何者非金融監督管理委員會的主要目的？(A)確保市場公平性與有效性 (B)保障金融機構董事的權益(C)防止欺騙與操縱行為 (D)保障交易人的權益
• 29. 在「權益與效率」的原則下，下列何者是臺灣設立金融監督管理委員會之目的？(A)負責監管金融活動 (B)以維市場有效率的運作(C)保障交易人的權益 (D)以上皆是
• 30. 在「忠實誠信」原則下對客戶需要做到：(A)推銷其商品而迴避風險告知 (B)不應以客戶的利益作為最優先考量(C)有疏失應誠實告知客戶 (D)客戶購買前無需詳細解說風險預告書
• 31. 近年來大多數的金融倫理準則所注重議題不包括：(A)個人保密 (B)環境議題 (C)良好社交技巧 (D)利益衝突
• 32. 金融從業人員從事委託業務時，當交易與本身會產生利益衝突時，就把客戶的利益放第一位，此即什麼法則？(A)行銷法則 (B)黃金法則 (C)利益法則 (D)權益法則
• 34. 當公司員工的考績（獎金、分紅）是以每月每季的業績來決定時，若又沒有適當的倫理指引的情況下，員工就容易做出違反競爭的行為，這個問題主要是來自於：(A)薪酬制度設計問題 (B)員工個人問題(C)法
• 35. 關於保障營業秘密之規範，下列敘述何者有誤？(A)依據營業秘密法第 2 條，營業秘密係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊(B)違反營業秘密法者可處 5 年以下
• 36. 以下何者是企業對待競爭者所應該有的認知與倫理義務？(A)企業組織應該認知不得濫用市場優勢之經營者的地位，作出破壞市場競爭正常運作之行為(B)企業組織有義務不與其他競爭者或人士，共同參與扭曲市場
• 37. 有些企業會創造「進入障礙」或是使用「違反自由競爭」的行為，也就是使用不當的競爭方式以圖利自我，而以下哪些行為不是屬於上述被批評的行為？(A)進行廣告促銷 (B)壟斷市場 (C)綁售 (D)零售