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• 46.有關消金業務銀行業務代表之管理，下列敘述何者有缺失？(A)業務代表推廣產品時，應注意服裝儀容 (B)處置不良業務代表，不必互相通報同業以尊重隱私(C)業務代表推廣產品前，已辦理相關法令規章之訓練
• 47.信用卡發卡機構發現持卡人卡片停用、掛失後，仍有國外消費之請款紀錄時，應登錄至下列何種名單？(A)國際黑名單 (B)國內黑名單 (C)逾期名單 (D)催收名單
• 48.申請人持變造他人之身分證及財產資料，向銀行申請貸款，係屬於消費金融詐冒風險中之何種詐欺模式？(A)偽冒申請 (B)人頭貸款 (C)偽造卡 (D)取得未達卡
• 49.在考量個人申貸者的償債能力時，依照美國學者Paul R, Beares 的說法，最重要的因素為下列何者？(A)所得來源 (B)所得水準 (C)負債占所得比例 (D)工作穩定度
• 50.有關訪催客戶之要領，若遇客戶無人在家時，下列敘述何者錯誤？(A)可留下字條張貼，並拍照存證 (B)觀察信箱內物品是否已無人居住(C)徵詢當地村、里、鄰長客戶居住狀況 (D)設法入內查看並在大門上
• 51.金融機構委由便利商店業者代收持卡人應繳納信用卡消費帳款，每筆帳單代收金額上限為新臺幣多少元？(A) 1萬元 (B) 2萬元 (C) 3萬元 (D) 5萬元
• 52.依主管機關規定，不良授信資產中，下列何者應列為第三類？(A)應予注意者 (B)可望收回者 (C)收回困難者 (D)收回無望者
• 53.依主管機關規定，信用卡發卡機構對從事高額異常偽卡消費及從事融資變現異常消費行為之特約商店，應提報予下列何者？(A)金融聯合徵信中心 (B)聯合信用卡中心 (C)警察局 (D)金融監督管理委員會
• 54.有關消費金融產品之特性，下列敘述何者錯誤？(A)每筆金額較小，客戶量需達一定規模才有利潤 (B)龐大的銷售及資料處理人員(C)多具自償性，多屬於中長期融資 (D)產品要不斷創新、服務要便捷
• 55.有關消費金融產品規劃，下列敘述何者錯誤？(A)應明確定義出目標市場 (B)應定有合理的利潤模型(C)應有定期性的市場研究報告 (D)不須訂定「例外管理」之規範
• 56.有關消費金融產品之債權收回，下列敘述何者正確？(A)給付委外廠商之佣金，應由專人確實覆核(B)假扣押、假處分保證金於規定年限過後，法院會自動退回(C)委外催收可直接與受託機構簽訂契約，無庸訂定作
• 57.發卡機構風險控管人員於下列何種狀況時，不須對其持卡人之卡片加以控管？(A)持卡人有異常消費時 (B)非本人掛失信用卡(C)疑似偽卡消費及發現非本人用卡時 (D)持卡人因卡片銷磁無法使用，且業經剪
• 58.下列何者係屬對申貸者的職業特性、在職期間及個人本身的特質，諸如名聲、付款習慣、持有資產等所作的考慮？(A)職業狀況 (B)穩定性 (C)償債能力 (D)還款意願
• 59.依「銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法」規定，銀行對資產負債表表內及表外之授信資產，應按規定確實評估，提足備抵呆帳及保證責任準備，第三類授信資產應按其債權餘額至少提列多少？(A
• 60.有關委外催收合約之處理，下列敘述何者錯誤？(A)該合約應簽會法務單位 (B)應經主管機關核准，始得委外(C)委外合約之約定事項，應定期檢視績效 (D)該合約不須包含再委外之限制及受委託機構之工作
• 61.有關消費金融業務會計資料之查核重點，下列敘述何者錯誤？(A)應收帳款掛帳應經適當層級核淮 (B)確認應收利息之提列正確無誤(C)久懸未銷帳之款項應做適當處置 (D)應收帳款、應付帳款等會計科目應
• 62.銀行在辦理消費金融授信審核時，對於評估申貸者償債能力之重點分析因素，不包括下列何者？(A)消費偏好 (B)持續性所得淨額(C)個人資產負債表之編製 (D)還款金額與可供償債之所得淨額之比率
• 63.信用卡持卡人，持卡到從事融資業務特約商店（地下錢莊）借錢，特約商店再經由刷卡的交易程序，以便向發卡行請款，但事實上並未銷售貨品給持卡人，此一信用卡詐欺模式係指下列何者？(A)多刷帳單 (B)偽造
• 64.銀行在辦理消費金融授信審核時，對於評估申貸者之償債能力，下列敘述何者錯誤？(A)個人所得應扣除不穩定的非持續性所得(B)編製申貸人個人資產負債表可瞭解其償債能力(C)還款金額除以可供償債之所得淨
• 65.銀行對於消費者貸款之風險管理，不包含下列何者？(A)申貸案件數量 (B)書面審查 (C)聯徵查詢 (D)帳戶管理
• 66.下列何者非屬消費金融業務經營成功之要素？(A)商品多元化 (B)延滯後催收之時機要快(C)贈品多寡 (D)銀行的風險管理與作業技術
• 67.有關發卡機構風險控管人員接到授權單位人員通報，欲對持卡人之信用（現金）卡予以設控或解控之作法，下列敘述何者錯誤？(A)有非本人查詢餘額時，應立即設控 (B)知悉持卡人死亡時，應立即設控(C)持卡
• 69.有關消金業務授信評估之內部控制，下列敘述何者錯誤？(A)徵信審核應於時限內完成 (B)申請時應至戶役政網站查核客戶身分及留存查詢紀錄(C)辦理徵信作業應詳細核對申請人身分證件影本 (D)應訂有各
• 70.有關消費金融業務之信用卡授權風險控管，下列敘述何者正確？(A)尚未解約之風險特店交易，可先取消專人監控持卡人消費情形(B)風險控管人員應確實逐筆核對持卡人限額限次資料更正紀錄、調整內容及其授權，
• 71.銀行在辦理授信時，要了解借款人是否有不良信用紀錄，下列何者非屬查詢之管道？(A)同業支票存款照會 (B)金管會拒絕往來戶查詢(C)同業授信繳款情形照會 (D)金融聯合徵信中心信用資料查詢